Total security

Résolu
hylphie Messages postés 1 Statut Membre -  
 hyphie -
Bonjour,

Je suis également infectée par ce virus, version 2009. Je vais essayer de suivre votre procédure sur mon ordinateur ( en ce moment je vous écris sur un autre ordinateur). Est ce vous pouvez m'aider svp?
Merci
Hylphie
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4 réponses

Ced_King Messages postés 3519 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   572
 
Salut,

Telecharges RSIT " Random's System Information Tool " sur ton bureau : http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

- Fermes toutes les applications en cours et double clic sur RSIT.exe
- Selectionnes " Continue " à l'ecran >> RSIT va analyser le pc et verifier si l'outil hijackthis ( version à jour) est present sur le pc, si ce n'est pas le cas, RSIT le telechargera >> acceptes la license
- Une fois l'analyse terminée, 2 rapports.txt s'ouvrent, log.txt à l'écran et info.txt dans la barre des taches
- Postes le contenu des 2 rapports
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hylphie
 
Ok merci beaucoup.
Je suis en train de scanner mon ordi avec malwarebytes, je ne sais pas si c'est la même chose que ce que tu me préconise. Est ce qu'il est préférable que j'intérompe ce scan pour suivre tes indications?
Hylphie
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Ced_King Messages postés 3519 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   572
 
Est ce qu'il est préférable que j'intérompe ce scan pour suivre tes indications?

--> oui car Malwarebytes risque de fausser le rapport, on y reviendra après !
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hyphie
 
MErci beaucoup, je vais suivre ta procédure, si j'arrive car l'ordi plante souvent et si j'ai le temps car je dois partir à 12h30.
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nonobulle
 
Bonjour

J'ai moi aussi un gros problème avec Total Security ! Que dois-je faire ?
J'ai un rapport d'analyse ZHPdiag, pensez vous qu'il peut être utile ?

J'espère que vous pourrez m'aider

Merci infiniment
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hyphie
 
Hourra!!! apparrement je suis débarasser de ce virus. J'ai télécharger Malwarebytes, j'ai réussi à scanner après plusieurs reprises car l'ordi plantait , mis en quarantaine ( le programma efface apparemment automatiquement ce virus). Il faut éteindre puis rallumer l'ordi . et voilà.
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