Un droit de rétractation pr un mobile ouvert?
TOPAZE
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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
je me suis commandée le nouveau N97 de nokia sur le site universal mobile de bouygues je l'ai ouvert et donc essayé et activer ma ligne mais je n'ai pas encore donné mon autorisation de prélévement!
ai je le droit de le retourner (rétractation de 7jours) sachant qu'il a été ouvert et déballé?
dans le contrat c'est marqué juste si non utilisé et non activé sinon contactez service clients etc
merci
je me suis commandée le nouveau N97 de nokia sur le site universal mobile de bouygues je l'ai ouvert et donc essayé et activer ma ligne mais je n'ai pas encore donné mon autorisation de prélévement!
ai je le droit de le retourner (rétractation de 7jours) sachant qu'il a été ouvert et déballé?
dans le contrat c'est marqué juste si non utilisé et non activé sinon contactez service clients etc
merci
A voir également:
- Un droit de rétractation pr un mobile ouvert?
- Opérateur de réseau mobile - Guide
- Cette action ne peut pas être réalisée car le fichier est ouvert dans system - Guide
- Facture réglo mobile - Forum Laposte
- Sytadin mobile - Télécharger - Transports & Cartes
- Photo libre de droit - Guide
2 réponses
C'est bien, tu donnes toi même la réponse...
Mais le mieux c'est d'apper la hotline (meme si ça va te couter cher!) pour en être sur.
"dans le contrat c'est marqué juste si non utilisé et non activé sinon contactez service clients "
Mais le mieux c'est d'apper la hotline (meme si ça va te couter cher!) pour en être sur.
"dans le contrat c'est marqué juste si non utilisé et non activé sinon contactez service clients "
Bonjour
Tu as un délai de 14 jours maintenant pour te rétracter. Il se trouve que tu l'as ouvert et activé la ligne donc il faut je pense que tu contactes tot simplement ton service client afin d'avoir la marche à suivre dans ce cas en sachant que tu as 14 jours maintenant pour le faire. Tu n'aurais pas dû l'ouvrir (ça encore ça peut passer) mais surtout tu n'aurais pas dû activé ta ligne.
Tu as un délai de 14 jours maintenant pour te rétracter. Il se trouve que tu l'as ouvert et activé la ligne donc il faut je pense que tu contactes tot simplement ton service client afin d'avoir la marche à suivre dans ce cas en sachant que tu as 14 jours maintenant pour le faire. Tu n'aurais pas dû l'ouvrir (ça encore ça peut passer) mais surtout tu n'aurais pas dû activé ta ligne.
