Problème connexion wifi acer one

anne-laure -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,
J'ai depuis quelques temps un mini pc portable acer one et je n'arrive pas à me connecter en wifi à ma livebox. Le problème ne vient pas de la livebox puisque j'ai déjà pu connecter d'autres pc dessus par le wifi. Je ne m'y connais pas très bien et jusqu'à maintenant personne n'a pu résoudre le problème. Quelqu'un peut-il m'aider svp?
Merci
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.13

13 réponses

  1. anne-laure
     
    Bonjour,
    Oui oui j'ai bien mis la livebox en association quand j'ai essayé de me connecter mais ça n'a pas marché pour autant.
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  2. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    le wifi est il activé sur le portable, via les touche fn et f2, ou un interrupteur sur le portable, selon les modèle.
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  3. anne-laure
     
    Oui il y a un interrupteur sur ce modèle là et le wifi est bien activé.
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  5. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    Bonjour,
    lors de l'essai de connexion, avez vous un message d'erreur.

    Quand vous affichez les réseaux sans fil disponibles, voyez vous votre livebox.

    votre clé de sécurité est elle en wep, ou wpa !!!!
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  6. anne-laure
     
    Bonjour, je vois bien ma livebox dans la liste des réseaux sans fil disponibles je clique dessus puis sur connecter et j'entre la clé de sécurité qui est en wep. Puis il me dit de patienter pendant que windows se connecte au réseau de ma livebox, l'attente dure un certain temps puis la fenêtre disparait et le réseau sans fil reste non connecté.
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  7. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    Bonjour,

    mettre votre clé wep en majuscules.
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  8. anne-laure
     
    Bonjour,
    je mets déjà la clé wep en majuscules
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  9. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    vous êtes sous widows vista !!!

    sans abuser, ne pas confondre un O avec un 0 (zéro) assurez vous que vous avez bien édité la clé wep.

    faire cette manip sur votre pc qui ne se connecte pas.
    clic sur démarrer => exécuter, tapez CMD, puis ok

    dans la fenêtre qui s'ouvre tapez ipconfig /all (espace entre ipconfig et /)

    voir photo, et dites moi ce que vous avez.

    http://www.1nova.com/blog/wp-content/uploads/2008/10/winmacaddress.gif
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  10. anne-laure
     
    Re
    non je ne suis pas sous vista je suis sous XP
    y a pas de souci je comprends bien que le problème pourrait venir du fait que j'ai mal entré la clé wep, mais j'ai des amis qui ont essayé de résoudre mon problème, j'ai moi même fait de nombreuses tentatives, autrement dit cette clé wep a été rentrée un nombre incalculable de fois et je ne pense pas que le problème vienne de là.
    J'ai fait la manip, je vous écrit exactement tout ce qui s'affiche dans l'invite de commandes :

    Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
    <C> Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

    C:\Documents and Settings\moi>ipconfig/all

    Configuration IP de Windows

    Nom de l'hôte................:hb
    Suffixe DNS principal......:
    Type de noud..............: Inconnu
    Routage IP activé...........: Non
    Proxy WINS activé..........: Non

    Carte Ethernet Connexion réseau sans fil:
    Suffixe DNS propre à la connexion :
    Description..................................: Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter
    Adresse physique.........................: 00-23-4D-45-46-82
    DHCP activé...............................: Oui
    Configuration automatique activée......: Oui
    Autoconfiguration d'adresse IP.....: 169.254.128.229
    Masque de sous-réseau...............:255.255.0.0
    Passerelle par défaut...................:

    C:\Documents and Settings\moi>
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  11. anne-laure
     
    Merci beaucoup pour votre aide mais malgré toutes ces manipulations, il n'y a rien à faire je n'y arrive pas je crois que je vais abandonner.
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  12. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    Bonsoir,

    essayez ça

    p 169.x.x.x est une auto configuration du système d'exploitation, pour remédier à cette mauvaise ip, il faut réinitialiser le catalogue Windows, avec la commande dos suivant :
    netsh winsock reset catalog , puis redémarrer l'ordinateur.
    Donc pour taper la commande : démarrer->tous les programmes -> accessoires->invite de commande .
    Aussi il faut relancer le client dhcp + client dns
    Démarrer -> panneau de configuration-> outil d'administration->service -> client dhcp et faites clic droit redémarrer.
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