Epson Stylus problème.

Bonjour, à tous & à toute.
Encore un problème, mais cette fois avec mon imprimante Epson ! Ce sont des cartouches génériques, qui marchaient jusqu'à maintenant. Elles sont pleines, l'imprimante les reconnait & m'indique qu'elles sont prêtes, mais l'ordinateur lui ne les reconnait pas, & donc quand je veux imprimer une photo de l'ordi, il me les imprime en noir & blanc ! J'ai regardé les options, les propriété, je ne sais pas quoi faire je ne suis pas super forte dans ce domaine.
S'il vous plait aidez-moi. Merci.
Maylis.