mon lecteur cd dvd ne lis plus et a disparru

Question

Bonjour,
voila j'ai un probleme mon lecteur ne lis plus rien  , je voulais l'ouvrir manuellement mais je ne le trouve nul part
comment doit je faire?
merci

toadangel · Answer

salut

si ton lecteur/graveur ne lit plus , qu'il n'apparait plus dans le poste de travail et qu'il apparait dans le gestionnaire de péréphérique avec un triangle jaune et un code erreur ( 10,19,31,32,37,39 ou 41 ) commence par supprimé les upperfilters et lowerfilters tu peus les supprimé automatiquement au redémarrage de ton pc comme ceci :

enregistre ce fichier sur ton bureau

http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

ensuite retourne sur le bureau clic a droite sur le fichier puis dans la liste qui apparaît sélectionne "installer" et redémarre ton pc tel que.

toadangel · Answer

c est quoi ton pc ?

toadangel · Answer

tu peux etre plus precis ....

toadangel · Answer

ben regarde en dessous de ton pc et dis tout ce que tu vois au niveau de la marque...une reference, un numero de serie...

toadangel · Answer

bon ok...je trouve tout tes pilotes sauf celui du lecteur..

alors telecharge ca et fais un scan...puis vois dans le rapport si tu as le nom du lecteur..

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9191-everest-home-edition/

dec59282 · Answer

excuse moi d'etre aussi nul mais c'est quoi un scan

toadangel · Answer

tu as installe everest , si oui vas ici ...pour l'explication..

http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/LOGICIELS/Logiciels-divers/connaitre-configuration-materielle-sujet_276822_1.htm

toadangel · Answer

ok alors apres installes le puis vas sur le second lien pour l'explication...

toadangel · Answer

oui et tu vas attérir sur l'explication du logiciel

toadangel · Answer

donc dans le resumé obtenu, dans la ligne stockage, vois tu le nom de ton lecteur ?

toadangel · Answer

fais moi un copier/coller du resume ici s'il te plait...

toadangel · Answer

de tout le resumé complet...

meuhnon...tu vas pas etre piraté

toadangel · Answer

regarde dans optique

toadangel · Answer

bon ok...alors la je sais pas....

je vais chercher et te dirais quoi ...demain...

fatih82 · Answer

ton lecteur a disparu !!!
regarde si ya des voleur  chez toi

toadangel · Answer

bonjour..

as tu des cd fournis avec ton pc ?

toadangel · Answer

ok tu as que les cd de restauration pour windows ou tu as aussi celui pour les pilotes ?

toadangel · Answer

oui ok tres bien....ce sont des cd ou des dvd...?

toadangel · Answer

ok donc logiquement, deux de ces dvd sont pour vista et le troisieme pour tes pilotes...

as tu marqué dessus a quoi ils servent tes dvd ?

toadangel · Answer

ok c est bien au moins tu as fait tes cd...mais c est vrai je suis nouille tu pourras pas t en srevir pour reparer vu que ton lecteur marches pas...

tu peux me coller ici le rapport d everest s il te plait que je regarde...

toadangel · Answer

comme tu as fait hier pour voir le resumé d everest

toadangel · Answer

bon refais le scan et fais comme ca

http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/PC/utiliser-everest-edition-sujet_215911_1.htm

toadangel · Answer

ok bon va vraiment falloir qu on arrive a trouver le type de ton lecteur sinon tu pourras pas trouver son pilote...

toadangel · Answer

vas dans demarrer-outils et aide et dis moi ce qu il y a dans ce dossier

toadangel · Answer

Vas dans demarrer-outils et aide et dis moi ce qu il y a dans ce dossier ..

toadangel · Answer

clic sur Sauvegarde et restauration et dis moi ce qu il te dis

toadangel · Answer

bon...saurais tu trouver le hp backup recory manager...?

car dans ton ordi il y a un logiciel qui te permet de restaurer soit ton pc en configuration usine( comme quand tu l as acheté), soit de te restaurer seulement tes pliotes..

toadangel · Answer

oui ouvre ca , mais ne clic sur rien tant que tu ne m as pas dis a chaque fois ce qu il te demande...ok ?

toadangel · Answer

ok...je veux qu a chaque etapes tu me dise ce qu il te demande de faire...pour voir si tu peux choisir simplement de restaurer tes pilotes au lieu de restaurer tout ton pc et de perdre toutes tes données personnelles...

;)

toadangel · Answer

ok tu fais reinstallation des pilotes

toadangel · Answer

si tu n as que ca, alors clic sur pilotes absent de la liste

toadangel · Answer

bon ok....tu es sur que dans ta liste de pilotes tu n as pas vu ton lecteur....c est bizarre ca tout de meme...

toadangel · Answer

tu peux me mettre toutes la liste si tu le peux....

le nom que tu dois avoir est dans ce style Graveur DVD Super Multi (+ /-R + /-RW) avec support double couche

toadangel · Answer

bon fais quand meme avec le gestionnaire de peripherique et vois sil n apparait pas

toadangel · Answer

bon ok...alors je suis a cours d idée...tu sens prete a remettre ton pc a etat d usine, car là je vois d autres solutions

toadangel · Answer

non si tu ne trouves pas de solutions, sauvegarde toutes tes données que tu dois garder et restaure ton pc a son 
etat d usine...

mais bon c est si vraiment tu n arrives pas a reinstaller ton lecteur....c est bizarre quand meme de pas pouvoir restaurer ton lecteur...

dis moi quand est ce arrive et comment ?

toadangel · Answer

sinon tu peux encore essayer ceci..

menu demarrer-panneau de config-ajout de materiel.

fais un scan auto...

je te reprends apres...

toadangel · Answer

ok ca fait comme chez moi...

bon je cherche et te reprends apres..

en attendant, oui tu peux essayer une verif de l ordi...

:)

mickael@ · Answer

salut dec59282

vois si ton lecteur apparait dans le bios , pour sa redémarre ton pc . 

au démarrage regarde toutes en bas sur la page d'amoçage c'est la page toute noire avec en général la maque de ton pc. 


il va y avoir d'inscrit sur quelle touche tapoter pour acceder au bios par ex : "press F2 to enter setup" en image puis vois si ton lecteur apparait quelque part dans le bios.

il se peut que ton lecteur apparaisse par sont nom (modèle) par ex : Hl dt st dvdram gsa t20n ata

toadangel · Answer

salut mick...

;)

merci de me donner un coup de main..

toadangel · Answer

ne t'inquietes pas pour ca, nous sommes là pour ça...

toadangel · Answer

bon, j'epère pour toi que ton lecteur n'es pas rendu l'âme....

essaie ici une detection de ton materiel mais bon j'y crois pas de trop....

suis leurs instructions....si des pilotes sont à installer ou à mettre à jour ils seront en liens bleu je crois.

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

toadangel · Answer

ha ok donc il n'est pas mort...;)

excuse moi mais comme je suis sur plusieurs sujets, des fois je dis ou pose des questions un peu idiote....

lol

;)

toadangel · Answer

tu as bien installé le plugin de leur site ?

toadangel · Answer

en fait tu installe le plugin, quand c est fait, tu retourne sur le site et tu clic sur lancer la detection

toadangel · Answer

bon tu vas sur le lien que je t ai donne, clic sur lancer la detection.

la il vont te demander d'installer un plugin.tu l installe.quand c est fais , retourne sur le site.et clic sur lancer la detection.

toadangel · Answer

pas de soucis...;)

toadangel · Answer

c est normal vu qu il n est pas installé.il a quel nom...?

toadangel · Answer

ok je m en doutais un peu....

bon...dans tes programmes, as tu un dossier hp..?

menu demarrer -tous les programmes-hp

mickael@ · Answer

si ton lecteur n'apparait pas dans le bios c'est qu'il y a un problème

1 : le lecteur est déconnecter ou mal connecter a la carte mere (choc peut etre)

2 : problème de connectique au niveau du lecteur ou un problème interne du lecteur.

3 : trés rare problème de conectique au niveau de la carte mere ou la carte mere elle meme.

plus des 3/4 du temps se sont les problèmes 1 et 2.

toadangel · Answer

essaie quand meme hp mise a jour...mais bon....meme là j y crois pas de trop...

mickael@ · Answer

si la partie alimentation n'est pas déconnecter c'est normal qu'il s'allume et qu'il tourne.

sinon c'est le lecteur qui est endommagé (HS) .

tu peux essayer d'enlever la plaque inférieur de ton pc (pc éteint) accède au lecteur , le déconnecter puis le reconnecter correctement ensuite redémarre le pc voir si le lecteur est reconnu.

si il n'est pas reconnu je pense que ton lecteur est HS.

dit ton pc est il encore sous garantie ? si oui n'y touche pas et rapporte le au SAV.

toadangel · Answer

ok...je suis franchement désolé de pas avoir trouver une solution...mais je continue a chercher et te tiens au courant...

tiens moi au courant aussi si tu trouve la solution...

bon courage...

;)

toadangel · Answer

de rien...

ok ca marche....

bonne chance et bon courage

;)

mickael@ · Answer

ok , donne des nouvelles 
bon courage  
@+ a vous 2

Mon lecteur cd dvd ne lis plus et a disparru

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