problème avec avast Résolu

Question

Bonjour,

j ai l'antivirus avast sur mon pc et il a détecté un ver la procédure qu'il me conseille est de le mettre en quarantaine mais lorsque je veux le faire il me dit qu'il ne peut pas accéder au fichier,j'aimerai savoir comment réussir a le faire

merci de me répondre

Utilisateur anonyme · Answer

supprime carrement !

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,
Si la suppression ne se fait pas essaie de faire un scan en ligne : 

&#9654; Désactive ton antivirus 

&#9654; Rends toi sur ce site : https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr (avec Internet Explorer uniquement) 

&#9654; En bas à droite, clique sur Démarrer Online-scanner 

&#9654; Dans la nouvelle fenêtre qui s'affiche clique sur J'accepte 

&#9654; Accepte les Contrôle ActiveX 

&#9654; Choisis Poste de travail pour le scan.

Utilisateur anonyme · Answer

Va ici tu as des vidéos :) -->  http://www.videonoob.fr/tutoriel-avast-antivirus.html

Nath · Answer

bonjour à tous ,

je profite de votre post car j'ai aussi avast, moi aussi il m'a trouvé un ver, il m'a conseillé de le mettre en quarentaine, je l'ai fait et ça marche.

Mais en vous lisant je vois que j'aurrai du le supprimer.
Comment puis je le faire maintenant ?
Quand j'ouvre la fenaitre "quarentaine" je n'ai pas de bouton "supprimer" 

merci d'avence pour votre aide

Utilisateur anonyme · Answer

Clic droit de la souris sur l’icône de Avast dans la barre des taches sur la droite et Réglages du programmes Ensuite --> http://img227.imageshack.us/img227/6601/avast26kj.jpg

Sinon tu as un raccourci sur ton bureau d'Avast ? lance le ensuite choisis le coffre tout en haut : 
ensuite sur la tête de mort qui est la zone de quarantaine 

Mais c'est mieux de faire tout ça en mode sans échec (F8 au démarrage de l'ordinateur)...

Problème avec avast

5 réponses

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