Probleme serveur

maxeva -  
 maxeva -
Bonjour,
j ai des soucis avec mon hebergeur depuis un moment !!!qui est j existe
depuis aujourd hui je n ai plus accès à rien,ni au panel ni à mon site,je viens de changer d'hébergement mais le problème est que je ne sais pas comment faire pour transférer mon nom de domaine car je n ai plus d accès
merci beaucoup si vous pouvez m aider car la je suis désespérée
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.13

6 réponses

  1. shark09
     
    je suis chez JEXISTE aussi et aucune connexion possible today pour moi non plus ... mais je vais patienter encore un peu (je suis chez eux depuis 2005 et ils ont toujours résolu leurs problèmes, jusqu'à maintenant)

    pour répondre à ta question, tu as besoin de ceci :

    QUESTION A L'HEBERGEUR JEXISTE : quelles sont vos adresses DNS ?

    Serveur primaire (primary): ns1.jexiste.fr 84.207.24.14
    Serveur secondaire (secondary): ns2.jexiste.fr 84.207.24.15

    Identifiants :
    Gandi : DP22-GANDI
    OVH : DP15-OVH
    Bookmyname : tech@jexiste.org#0
    Joker : tech@jexiste.org#0

    cordialement
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  2. maxeva
     
    merci beaucoup shark pour ta réponse j ai vu dans le whois que mon nom de domaine a ét commandé chez joker
    mais malheureusement il demande un mot de passe donc je n ai pas pu voir
    bien cordialement et merci pour ta gentillesse
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  3. shark09
     
    le problème n'est pas ton nom de domaine :

    ton hébergeur (jexiste ou autre) a acheté un nom de domaine POUR TOI

    peu importe qu'il l'ai acheté chez carrefour, Ed, Joker ou Prisunic ... lol

    quel que soit ton hébergeur, tu paieras (via ton hébergeur ou non, ancien ou nouveau) chaque année ton nom de domaine au même "magasin" ! ok ?
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  4. maxeva
     
    oui ok ca j avais compris lol
    je me posais juste la question si il y avait moyen de pointer les dns vers mon nouvel hebergeur en passant par joker lol
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  6. shark09
     
    maxeva, je t'ai donné la réponse

    ce sont les DNS de ton ANCIEN hébergeur dont tu as besoin

    QUESTION A L'HEBERGEUR JEXISTE : quelles sont vos adresses DNS ?

    Serveur primaire (primary): ns1.jexiste.fr 84.207.24.14
    Serveur secondaire (secondary): ns2.jexiste.fr 84.207.24.15

    avec ça, ton nouvel hébergeur fait la redirection (sous 48 heures, en principe) entre l'ancienne adresse (hébergeur) de ton site et la leur ! et ton adresse www. xxxxx ne change pas
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  7. maxeva
     
    MERCI SHARK pour ces réponses c'est super sympa
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