TOTAL SECURITY HELP

gaby -  
 gaby -
Bonjour, j'ai un énorme soucis avec total security qui s'est intalé sur mon pc. Il m'interdi toute connection internet, windows média pour la musique ect ... J'ai essayé de mettre un anti virus par mon disque dur externe rien à faire il ferme l'aplication à son lancement. Que faire !! ?
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19 réponses

Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
 
Salut, fais ceci :

RSIT ----->

[x] Télécharge Random's System Information Tool à cette adresse : http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

[x] Double clique sur " RSIT.exe ".

[x] Clique sur " Continue ".

[x] Si hijackthis n'est pas présent il sera automatiquement téléchargé et tu devras accepter la license.

[x] Une fois l'analyse finie, deux fichiers ( info.txt & log.txt ) s'ouvriront.

[x] Copie colle le contenu des deux rapports dans ton prochain message

-------> Si jamais tu as fermé les rapports sans faire attention, ils sont sous C:\rsit
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gaby
 
je croix que vous n'avez pas bien compris je n'ai aucune connection msn avec le pc infecter je communique avec un pc portable la ...
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Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
 
est-ce-que tu as possibilité de transferer les fichiers que je vais te demander de ton PC portable sur le PC infecté ( quitte à infecter la clé USB mais on s'en occupera après ) ?
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gaby
 
je veux bien essayer mais comme je l'ai dit le virus ferme les appliquations dè que je les lance mais essayons.
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Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
 
Malwarebyte's anti-malware ----->

[x] Télécharge Malwarebyte's anti-malware (MBAM) à cette adresse : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

[x] Installe le

[x] N'oublie pas de le mettre à jour !

[x] Fais un scan complet

[x] Coche bien tout les éléments trouvés et supprime les !

[x] Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

[x] Suis les indications données sur le lien précédent puis copie/colle le rapport généré dans ton prochain message

( Tu le mets sur une clé USB , tu le transfère sur le PC infecté et tu essaies de lancer un scan )

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Transfère aussi ce logiciel on en aura surement besoin si MBAM ne fonctionne pas :

https://www.luanagames.com/index.fr.html
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gaby
 
Il me ferme l'appliquation dès que je l'ouvre ...
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Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
 
-> Fais Ctrl+alt+suppr , va dans l'onglet processus et kill le processus avec plein de chiffres.exe, et réessaie de lancer MBAM.

-> Renomme le en ccm.exe et essaie de le lancer

Sinon essaie à partir de ce programme:

DDO ---->

Télécharge DDO (de Anthony5151 ) à cette adresse : http://sd-1.archive-host.com/membres/up/7739387536519291/DDO.bat

Enregistre le sur ton bureau, puis lance le

Lis attentivement les informations et appuie sur une touche pour continuer

Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvrira, tape : mbam-setup.exe
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gaby
 
impossible il me ferme l'appliquation ctrl+alt+supp également
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Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
 
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gaby
 
je vien de le lancer il me faut un mot de passe tout pour plaire décidément ...
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Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
 
essaie de mettre un mot de passe à blanc, tu rentres rien et tu cliques sur ok

t'as pas le choix entre plusieur session ?
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gaby
 
non session administrateur, j'ai aussi essayé de me recréer une session avec mon mot de passe pour le mode sans echec le virus refuse aussi d'ouvrir l'appliquation.
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Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
 
Clique sur démarrer -> Executer puis tapes " regedit "

Déroule l'arborescence jusqu'à cette clé :

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run


Puis dans la partie de droite, supprime PromoReg et le truc plein de chiffres
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gaby
 
j'ai réussi à lancer mon mode sans echec en bidouillant un peux si je scan avec un anti virus et que je le détruit il reviendra avec mon windows normal ou pas ?
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Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
 
Non ! mais l'antivirus ne peux rien faire contre total security, il faut que tu lances malwarebyte's tant que tu le peux, il virera presque totalement total security
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gaby
 
okok je vois sa
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gaby
 
déja 48 éléments infecter j'espére que le mode normal marchera en attendant merci tu m'a donner un super coup de main :)
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Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
 
De rien, n'oublie pas de bien supprimer tout ce qu'il trouve et de poster le rapport.
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gaby
 
Pas de soucis j'atten la fin du scan pour te faire parvenir tout sa
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