Plus de tonalité sur la freebox
jpl31770
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antoinebba -
antoinebba -
bonjour,
voilà l'historique:
- abonnement freeadsl decembre 2004 avec ligne partiellement dégroupée: freebox internet + téléphonie: tout ok (j'avais choisi un numero de tel freebox également)
- freebox hs début mars donc j'ai demandé nouvelle freebox a free qui m'en a envoyé une mercredi dernier.
- depuis, freebox ok internet ok mais pas de tonalité et donc pas de téléphonie.
je ne vois pas ce que j'ai à activer puisque rien n'a changé. Les branchements sont ok donc je ne sais pas d'ou cela peut venir
je n'essaye meme pas d'appeler free car la hotline est nulle et a part dire de rebooter la freebox ils savent rien dire.
Merci de votre aide
voilà l'historique:
- abonnement freeadsl decembre 2004 avec ligne partiellement dégroupée: freebox internet + téléphonie: tout ok (j'avais choisi un numero de tel freebox également)
- freebox hs début mars donc j'ai demandé nouvelle freebox a free qui m'en a envoyé une mercredi dernier.
- depuis, freebox ok internet ok mais pas de tonalité et donc pas de téléphonie.
je ne vois pas ce que j'ai à activer puisque rien n'a changé. Les branchements sont ok donc je ne sais pas d'ou cela peut venir
je n'essaye meme pas d'appeler free car la hotline est nulle et a part dire de rebooter la freebox ils savent rien dire.
Merci de votre aide
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1 réponse
J'ai exactement le même problème. changement de freebox suite à panne. Resultat: adsl ok mais plus de tonalité. Tel Logicom 206 fonctionnait avant, changement du cordon free box-tel , changement de tel doro matra 530/540R, multiples reset hard.
appel au noméro surtaxé pas de résultat, envois de mail , réponses "à coté de la plaque". Bref je suis dans l'impasse je paye une freebox utilisée que pour l'adsl service téléphonie HS et pas de service télévision.
Je ne sais pas quoi faire, resilier passer à la concurence ? livebox par exemple ?
appel au noméro surtaxé pas de résultat, envois de mail , réponses "à coté de la plaque". Bref je suis dans l'impasse je paye une freebox utilisée que pour l'adsl service téléphonie HS et pas de service télévision.
Je ne sais pas quoi faire, resilier passer à la concurence ? livebox par exemple ?
