Pb livebox depuis passage à orange!

Bonjour,
je suis passé a la boutique Orange pour dire que j'avais 1 Mega alors que je paye le meme prix que pour 8 Mega ou 18 Mega. Le vendeur dit que c'est parcque mon abonnement était resté sur 1 Mega et donc me dit qu'il m'active 8 Mega, tout se fait en quelques secondes.

A la maison: plus d'internet, ni telephone. le @ de la livebox clignotte de la meme facon que si elle n'est pas conectée à la ligne... j'ai deux livebox, meme probleme sur les deux et j'ai essayer plusisuers filtres, plusieurs cables RJ 11 . quand je branche mon téléphone fixe normal sur une prise, il fonctionne. Que faire? Faut il attendre 24h pour retrouver mon internet et tout le bazar?

merci