Probleme avec ORANGE
BONJOUR
ORANGE m"informe durant le mois d'aout que mon forfait augmente de 5 euros à partir de septembre, sans aucune raison, et si je ne suis pas d'accord, je n'ai qu'à résilier mon abonnement
je suis en adsl illimité depuis 8 ans, à 19.90 euros, et je trouve anti commercial cette pratique
avez vous des conseils en matière législative?
je croyais que cela n'était pas légal!
merci à tous
à vous lire
ORANGE m"informe durant le mois d'aout que mon forfait augmente de 5 euros à partir de septembre, sans aucune raison, et si je ne suis pas d'accord, je n'ai qu'à résilier mon abonnement
je suis en adsl illimité depuis 8 ans, à 19.90 euros, et je trouve anti commercial cette pratique
avez vous des conseils en matière législative?
je croyais que cela n'était pas légal!
merci à tous
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2 réponses
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Bonsoir : http://www.pcinpact.com/actu/news/52485-orange-augmente-5-euros-abonnements.htm
Encore : https://www.silicon.fr/ -
Je pense que vous pouvez peut-être agir en justice, mais il va falloir argumenter.
J'explique, Orange augmente ses tarifs pour forcer ses clients d'un certains forfais à passer sur un autre, ils le reconnaissent eux même dans la presse, donc c'est un coup monté, une arnaque déguisée sous des semblant de légalité.
Mais, il va falloir argumenter devant le juge, voir sur le document d'action en Justice.
