Imprimente C3180

help me !!! -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai un besoin urgent d'imprimé des court le probleme c'est que quelque soit le pilote de téléchargement je n'arrive pas à imprimé c'est une imprimante HP photosmart C3180( sur un PC portable windows vista ).
ps: quand j'imprime le fichier reste ne suspend
et l'imprimente ne réagi pas.
comment faire ?
Merci D'avance !!!!
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

36 réponses

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Résumé de la discussion

Le souci porte sur l'imprimante HP Photosmart C3180 sous Windows Vista qui n'imprime pas et laisse le fichier en suspension, peu importe le pilote utilisé. Plusieurs utilisateurs recommandent de télécharger et installer le pilote logiciel depuis le site HP (ou via le lien ftp fourni) pour rétablir la détection et l'impression. D'autres suggèrent de désinstaller le logiciel HP puis de le réinstaller et de lancer une recherche de modifications sur le matériel pour forcer la détection USB. En cas de persistance, certains indiquent d'essayer un autre port USB ou câble et de tester l'imprimante sur un autre ordinateur pour exclure un défaut matériel.

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sur la base des meilleures réponses
  1. Utilisateur anonyme
     
    Quand tu affiches la fenêtre où l'on voit les impressions en attente, en haut il y a
    "imprimante" "document" "affichage".
    Clique sur imprimante. Dans le menu qui apparait, si la ligne "utiliser hors connexion"
    est cochée, clique dessus pour la décocher.
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    1. help me !!!
       
      Merci Beaucoup Mais ca ne marche pas!!lol
      merci d'avoir pris le temps de me répondre.
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    2. help me !!!
       
      Merci Beaucoup D'avoir répondu MaenArBalch C'est gentil de votre part meme si cela ne marche toujours pas (rires) Enfin Bref Je vous remercie.
      Aurevoir
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  2. help me !!!
     
    Merci d'avoir pris le temps de répondre MaenArBalch Mais ca ne marche toujours pas la je suis en train d'essayé la solution de jag72 . je vous remercie encore. je vous tiendrez au courant.
    Bisous
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  3. help me !!!
     
    encore besoin de vous lol
    est ce que le fait que quand j'imprime le nom de l'imprimante est
    ' HP Photosmart 3100 series '
    au lieu de la vari référence qui est C3180 ?

    merci beaucoup =D
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  5. help me !!!
     
    Merci Jag72 mais maintenant mon ordi ne reconnais pas le périphérique USB quand je le branche.
    Merci d'avance
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  6. help me !!!
     
    enfin il dit que le périphérique est inconnu!!!
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    1. jag72 Messages postés 14864 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 790
       
      Bonjour,

      J'ai peur de comprendre que le lien a fait plus de mal ?

      Si oui je te demande de m'excuser !

      je recherche pour le problème que je te fait subir.
      Lien vers support HP http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/solveCategory?lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=1146331&lang=fr

      Essais de désinstaller l'imprimante , ensuite tu réinstalles avec ce que tu auras trouver de meillieur chez Hp.

      Avant de réinstaller passe l'outil de nettoyage a vista est si tu n'es pas présser : Boot C propriétés ->onglet outil-> vérifié maintenant.
      Un listing très long !
      --
      Configuration : Windows Vista Sp2 / Internet Explorer 8.0
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  7. jag72 Messages postés 14864 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 790
     
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-69124-1&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=2093&product=1146331

    je viens de retrouver ceci chez hp .
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    1. help me !!!
       
      Bonsoir, Et bien ca ne marche toujours pas maintenant l'ordinateur ne detecte plus le périphérique.
      Mais lorsque je branche Mon MP4 il le detecte directement.
      Je ne comprend plus rien.
      Merci encore Jag72
      Bonne soirée
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  8. blasterofmetal Messages postés 430 Statut Membre 65
     
    Salut je vais probablement pouvoir t'aider.
    Clic droit sur poste de travail -> propriété

    onglet matériel -> gestionnaire des périphériques

    dis moi si il y a une petite icone avec un point d'exclamation
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    1. help me !!!
       
      merci ,
      Oui effectivement il y a un ! devant bluetooth peripheral device comment faire ?
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  9. blasterofmetal Messages postés 430 Statut Membre 65
     
    Lol ce n'est meme pas ce qu'on recherche mais bon, on s'en occupera plus tard =)

    Fais clic droit sur le nom de ton pc et clic sur " rechercher des modifications sur le matériel"
    ( il faut que ton imprimante soit branchée et allumée )
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  10. help me !!!
     
    Mdr désolé
    maintenat j'ai un page ou il est écrit :
    Windows doit installer le pilotelogiciel de votre bluetooth peripheral device

    Recherche et instaler le pilote de logiciel ( recommandé)

    me dmd ultérieurement

    ne plus afficher ce message pour ce periphérique

    Je clique sur quoi ?
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  11. blasterofmetal Messages postés 430 Statut Membre 65
     
    Recherche et instaler le pilote de logiciel ( recommandé)

    mais si ça ne fonctionne pas, "windows n'a pas pu trouver le pilote...", c'est pas grave.

    Tu as fais ce que je t'ai di avec l'imprimante ?
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    1. help me !!!
       
      maintenant il est ecrit :
      inserez le disque fourni avec votre bluetooth ......;


      ou
      je ne possede pas ce Cd indiquez moi d'autres options
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  12. blasterofmetal Messages postés 430 Statut Membre 65
     
    je ne possede pas ce Cd indiquez moi d'autres options
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  13. help me !!!
     
    Windows n'a trouvé aucun pilote logiciel pour votre périphérique

    recherche une solution

    recherche un pilote sur mon ordinateur ( avancé )
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  14. blasterofmetal Messages postés 430 Statut Membre 65
     
    ferme cette fenetre, ce n'est vraiment pas utile et ce n'est pas en rapport avc ton imprimante.

    Ton imprimante est-elle branchée et allumée?
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  15. blasterofmetal Messages postés 430 Statut Membre 65
     
    Fais clic droit sur le nom de ton pc et clic sur " rechercher des modifications sur le matériel"
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    1. help me !!!
       
      Je retombe encore sur la page de tout à l'heure avec peripherique device =S
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  16. blasterofmetal Messages postés 430 Statut Membre 65
     
    mais aucunes autres icones ?
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  17. blasterofmetal Messages postés 430 Statut Membre 65
     
    OK
    essaye de la rebranché sur un autre port USB.
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  18. help me !!!
     
    Rien n'y fais il ne detecte pas avec les Trois Port usb Différent
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