Imprimante non reconnue par mon PC

Résolu/Fermé

jv49-7528 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 20 septembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2023 - 20 sept. 2023 à 18:02
kaneagle Messages postés 85443 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 - 27 sept. 2023 à 13:29

Bonjour,

Je n'arrive pas à configurer mon imprimante hp photosmart C 3180 sous Windows 11 . Elle fonctionnait sous Windows 10 . Hp ne fournit pas de logiciel pour ce matériel acheté en 2007 . Ce problème est-il connu ?

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2 réponses

Réponse 1 / 2

kaneagle Messages postés 85443 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 14 349
Modifié le 21 sept. 2023 à 13:23

Bonjour,

Essaie ce pilote --> Photosmart C3180

Déconnecte le câble usb du pc
Allume l'imprimante
Clic droit sur le pilote
Résoudre les problèmes de compatibilité et valide
Connecte le câble au pc dès que la demande te sera faite.

vieu bison boiteu Messages postés 44312 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 3 553
21 sept. 2023 à 14:46

salut jv49-7528

essaie de l'installer "en mode compatibilité" Windows 7 ou 10

jv49-7528 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 20 septembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2023
26 sept. 2023 à 16:32

Bonjour kaneagle ,

Merci pour le pilote Photosmart C3180 , il est installé et ça fonctionne. J'ai récupéré mon imprimante qui date de 2007 . Pour HP c'est obsolète , il faut acheter un nouveau matériel , c'est le commerce !... Encore merci pour ce dépannage .

Cordialement ,

jv49-7528

kaneagle Messages postés 85443 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 14 349 > jv49-7528 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 20 septembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2023
27 sept. 2023 à 13:29

De rien.
Bonne journée.

Réponse 2 / 2

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 181
21 sept. 2023 à 12:40

Bonjour,

Ce problème est "connu" car votre imprimante est trop vieille et ne sera pas supportée par HP pour Win11. Comme bien d'autres et pas que HP.
Vous pouvez toujours essayer de simplement installer les mêmes logiciels que ceux pour Win 10. Avec un peu de chance ça fonctionnera.

Bàv