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1 réponse
Bonjour pipo,
Je suis Daniel et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec.
Ce problème n’est pas lié à Norton mais est dû au fait que l’analyseur de messagerie reçoit un message de rejet de la part de votre prestataire de messagerie, dans votre cas, incredimail.
Vous pouvez consulter le document : https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info?docurl=20081126043504FR&environment=&wv_type=public_web
Pour faire un test, désactivez l’analyse de messagerie dans Norton et renvoyez le message. Si l’erreur persiste, vous recevrez un autre message d’erreur de la part d’Outlook ou de Thunderbird ; ce message contiendra l’erreur exacte du FAI.
Cordialement,
Daniel
Norton Forum Assist Team
Je suis Daniel et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec.
Ce problème n’est pas lié à Norton mais est dû au fait que l’analyseur de messagerie reçoit un message de rejet de la part de votre prestataire de messagerie, dans votre cas, incredimail.
Vous pouvez consulter le document : https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info?docurl=20081126043504FR&environment=&wv_type=public_web
Pour faire un test, désactivez l’analyse de messagerie dans Norton et renvoyez le message. Si l’erreur persiste, vous recevrez un autre message d’erreur de la part d’Outlook ou de Thunderbird ; ce message contiendra l’erreur exacte du FAI.
Cordialement,
Daniel
Norton Forum Assist Team
