Attention cdiscount

djameldelouviers Messages postés 2 Date d'inscription mardi 11 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2009 - 11 août 2009 à 18:30
djameldelouviers Messages postés 2 Date d'inscription mardi 11 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2009 - 11 août 2009 à 19:49
ATTENTION ET MEFFIEZ VOUS DE CDISCOUNT.
voici le probleme, le mois de juin dernier, j'ai commandé une chambre à coucher pour ma fille sur cdiscount, que j'ai reçu le 21 juillet. à l'arrivée des livreurs, je me suis pas méfié d'eux, j'ai signé le bon, ils sont repartis.
quelques jours aprés, j'ai ouvert les cartons, pour installer la chambre, j'ai trouvé 2 elements de l'armoire qui sont abimés, j'ai aussitot contacté le service client cdiscount, qui ma envoyé un code barre à imprimer pour le coller sur la commande, et les renvoyer, seulement, aprés, ils mont contacté pour se retracter du codebarre.
à ce jour, l'affaire va trainer devant le tribunal d'instance, je m'attend à ce que ce message n'apparaisse pas, mais, c'est normal!!!!!!
j'ai toutes les preuves, les courriers sont imprimés, les codes barres aussi, j'attend toujours un geste du service aprés vente.
en tout cas, méfiez vous d'eux, cdiscount sont des incompétent de premiére classe, je vous assure que si vous avez un probleme de commande, vous allez en baver.

2 réponses

Sinon la régle de base c'est de vérifier le contenue de l'emballage avantd e signer un bonne réception :) > au pire tu écrit sur le bon : Sous reserve d'emballage
Aprés quand on fait son boulet , ben on rame
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djameldelouviers Messages postés 2 Date d'inscription mardi 11 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2009
11 août 2009 à 19:49
je sais, mais bon, il ne faut pas non plus exagéré, si on doit appliquer la loi à la lettre,il seront en faute, car, la livraison doit etre reçue par celui qui la commandé, alors que c'était au nom de ma copine, c'est moi qui la reçu et signé, alors, que c'est destiné à elle. en tout cas, demain, elle va au tribunal d'instance pour ça, elle ne va pas lacher l'affaire
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