Alice m'a menti et m'a prélevé 223€
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Alice
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11 août 2009 à 00:27
Rachid Gomri Messages postés 32 Date d'inscription dimanche 9 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2009 - 11 août 2009 à 16:59
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boulepate62
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11 août 2009 à 16:41
11 août 2009 à 16:41
Bonjour
223 euros la box, ça fait cher.
Tu comptes te laisser faire ? Que vas-tu faire ?
Alice n'existe plus, inutile de lui crier dessus.
223 euros la box, ça fait cher.
Tu comptes te laisser faire ? Que vas-tu faire ?
Alice n'existe plus, inutile de lui crier dessus.
Rachid Gomri
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11 août 2009 à 16:59
11 août 2009 à 16:59
Envoyer une lettre recommandée à Alice les prévenant que vous allez dénoncer leurs agissements scandaleux et parallèlement, envoyer une lettre recommandée à Monsieur le médiateur des communications électroniques (adresse plus précise par les pages jaunes/Internet) dans laquelle vous vous expliquez (photocopies à l'appui du contrat, de facture(s) etc...). Je ne vous cache pas que le remboursement risque d'être très long mais qu'il se fera. Quoi qu'il en soit, rien, mais alors rien (actuellement) ne vaut Orange. Sur tous les points (même s'il peut y avoir quelques lenteurs), c'est le meilleur service d'aide et d'assistance et un réseau reconnu pour sa fiabilité. Je souligne qu'en disant cela, je ne perçois aucun dividende et je ne suis pas employé à France Télécom.