Résilaiation de canal plus
bulma76
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Qu'est-ce à dire -
Qu'est-ce à dire -
bonjour,
je voulais résilier mon abonnement canal plus au 31 juillet 2009, pour cela j'ai envoyer une lettre avac acusé de réption début janvier. Hors à cette date mon abonnement n'a toujours pas été résilier.
Une opéatrice canal plus m'a contacter, en me disant que au mois de janvier c'était trop tot, qu'il fallait que je leur envoie la lettre début juin. j'ai refait un acusé réception début juillet, et la elle me dit que c'est trop tard.
Dans mon contrt c 'éecrit au plus tard un mois avant la date échéance (la mienne est au 31 juillet)
A cause de ça elle m'oblige à me réengager pour un an aavec u nouvo décodeur (que je veux pas) et il fo que je leur refasse un acusé réption au mois de juin l'année prochaine.
En n'a t-elle le droit??????????
je voulais résilier mon abonnement canal plus au 31 juillet 2009, pour cela j'ai envoyer une lettre avac acusé de réption début janvier. Hors à cette date mon abonnement n'a toujours pas été résilier.
Une opéatrice canal plus m'a contacter, en me disant que au mois de janvier c'était trop tot, qu'il fallait que je leur envoie la lettre début juin. j'ai refait un acusé réception début juillet, et la elle me dit que c'est trop tard.
Dans mon contrt c 'éecrit au plus tard un mois avant la date échéance (la mienne est au 31 juillet)
A cause de ça elle m'oblige à me réengager pour un an aavec u nouvo décodeur (que je veux pas) et il fo que je leur refasse un acusé réption au mois de juin l'année prochaine.
En n'a t-elle le droit??????????
A voir également:
- Résilaiation de canal plus
- Télécommande canal plus sur téléphone - Télécharger - Lecture
- Free canal plus - Guide
- Erreur upes 1025 canal plus - Forum Téléviseurs
- Upes 101 canal - Forum Réseaux sociaux
- Pointage antenne canal plus cote d'ivoire - Forum TNT / Satellite / Réception
1 réponse
Vous avez rien à faire ce que peut dire l'opératrice, la loi dit qu'il faut prévenir à l'avance et donne un nombre de mois minimaux. La loi ne dit qu'il est interdit de prévenir 6 mois à l'avance.
Votre premier recommandé avec A.R est largement suffisant pour contester, retirer toute autorisation de prélèvement à Canal Plus. Si, Canal Plus a continué des prélèvements exigez le remboursement et le remboursement des frais pour avoir retiré une autorisation de prélèvement. Si, à la fin du mois, vous n'avez aucune réponse engagé une poursuite auprès du Tribunal de Grande Instance.
Votre premier recommandé avec A.R est largement suffisant pour contester, retirer toute autorisation de prélèvement à Canal Plus. Si, Canal Plus a continué des prélèvements exigez le remboursement et le remboursement des frais pour avoir retiré une autorisation de prélèvement. Si, à la fin du mois, vous n'avez aucune réponse engagé une poursuite auprès du Tribunal de Grande Instance.
