arnaqué, moi aussi par kiosque micro

Question

bonjour, je viens de recevoir ma facture de téléphone et je me suis retrouvé avec 17,76 euros de communication, j'ai pris contact avec l'agence des Télécom qui m'a indiqué que j'avais été sur Kiosque micro, je suis dans le même cas que toutes les personnes qui ont été laisées et je pense qu'il faut se regrouper pour porter plainte pour que tout cela cesse. Nous avons maintenant peur d'aller sur le net car à quand la nouvelle arnaque?

salez martine · Answer

j'ai aussi ete arnaque ,j'ai lu que cela et comme un virus apparament c'est 10 000jeux 0836012015!! bref c'est environs 50€ que je doit en + a france telecom...que faire

archinulle · Answer

J'ai moi-même reçu ce matin ma facture telecom avec un appel kiosque micro le 1er avril (quel poisson !!!) pour + de 10 €.
Comme je n'y connais pas grand chose en informatique, on m'a dit que mon pc avait un virus et qu'il était piraté !!!!!!!!!!!!
SOS

SWG · Answer

Bonjour!
je suis contente d'avoir trouvé ce topic pour prouver a mes parents qu'il s'agit bien d'une anarque!!
30 euros aussi sur la facture FT , on a appelé et evidemment ils ne veulent rien savoir...
y aurait-il un logiciel pour se protéger de ces connections ?!!!!

colette · Answer

pareil mais pour 130 euros !!je ne sais pas quoi faire mais il est hors de question de payer ça, je vais interdire le prélèvement france télécom

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
cela fait plusieurs fois je rencontre cela et j aimerais faire un tit test c est possible? lol rien de bien mechant mais juste savoir si cela vient d un spyware ou d un trojan:

vides temp+cookies dans option internet puis installe:

Ad-Aware :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/11643.html

Le patch en Français pour Ad-Aware :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/25543.html

Spybot :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html

essai ceci,met les a jour, scan et supprime tous ce qu il trouve...
--------------------------------------------------------------------------
lance un scan chez RAV :
http://www.ravantivirus.com/scan/

Clique sur "To continue without subscribing click here" et attends quelques minutes.
Lorsque "Ready" est affiché dans "status", coche la case "Autoclean" puis clique sur "Scan my PC"
A la fin de l'analyse, copie/colle le rapport ici

Pouvez vous s il vous plait m indiqué les rapports de ces 3 scans !!
merci d avance

Utilisateur anonyme · Answer

juste une precision svp:
avez vous deja visiter et confirmer des entrees ou des contrats sur l un de ces sites:
milletelechargements.com
dernieresversions.com
portailmessenger.com
horoscopeettarot.com
10000jeux.com
blaguesetblagues.com
blaguesflash.com
megablagues.com
videoscomiques.com
imagesdivertissantes.com
tousleswallpapers.com
touteslesillusions.com
iconesetfonds.com
tescartespostales.com
cartesdamour.com

un autre site qui répertorie certains de ces sites c'est :
recuperer.com
...et la liste continue, on en découvre tous les jours

....sans compter les sites pornographiques.

NON?

Utilisateur anonyme · Answer

Encore moi decidement lol,
juste pour ce numero, precision:
Le 08 36 01 20 15 est un numéro de téléphone d'ARNAQUES sur INTERNET et qui installe un dialer sur le PC ! donc referez vous au poste 5 !

J espere avoir de vos nouvelles...

Utilisateur anonyme · Answer

re moi, decidement je parle seul lol, je sais pas si vous avez fait un tour sur leur site :
http://www.agence.francetelecom.com/vf/accueil/aide/prix_communications/kiosque.shtml

Je peux me tromper bien sur mais j espere que ce que j avance au poste5 est vrai !!

a bientot j espere

colette · Answer

désolée pour les tests on a changé de pc et reformaté l'ancien pour le donner mais ce changement nous a sauvé car c'est à la même date qu'on cessé les appels sur notre facture

par contre on faisait tourner régulièrement adaware mis à jour et x-cleaner qui n'ont rien su faire

les appels sont au 08 36 01 20 15 et d'une durée de 10:30 soit 44 unités ou 4,722 euros à chaque fois, bizarre non ?

Utilisateur anonyme · Answer

Merci collette,oui bien sur mais te connecter tu aux sites enoncé au poste 6?pas grave pour les tests, je voulais juste connaitre le resultat de spybot et de RAV !!Bonne journee

natacha · Answer

et bien! sa fait bizarre de voir que je ne suis pas seule dans cette galère!
il se trouve que ma facture FT est de 108.04 euros! (mon père n'était pas content)
D'après la liste de Régis, j'ai été sur le site tousleswallpappers et iconesetfonds.com!
comment s'en débarrasser et comment en être sûre!!

Utilisateur anonyme · Answer

essai le poste 5, colle moi les resultats puis:
télécharge hijackthis ici:
http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip
L'aide est ici:
http://www.zebulon.fr/articles/HijackThis.php

Dezippz le dans un dossier prévu a cet effet.
Par exemple C:\hijackthis
lancez le puis:
clic sur "do a system scan and save logfile"
faire un copier coller du log entier sur le forum.

a+

jmp59 · Answer

Un recours auprès de FT ?
Ne vs faites pas d’illusions. Ils peuvent toujours vs répondre
- Que rien ne prouve que vs n’avez pas composé volontairement ces numéros de kiosque.
- Que c’est dû à un manque de précautions de votre part.
Donc à part, éventuellement , un geste commercial, pas grand chose à espérer.
Et puis pourquoi ça ne recommencerait pas tous les bimestres ?

J’avoue être étonné de l’ignorance du minimum de précautions à prendre, quand on navigue sur Internet, qui apparaît ds vos messages.
Je ne vais pas vs faire un cours. Il existe un site où vs trouverez des explications bien meilleures que celles que je pourrais vs donner : http://www.secuser.com
Sur ce site, voir en particulier le dossier Firewall : http://www.secuser.com/dossiers/firewall_personnel.htm
Et le dossier spywares :
http://www.secuser.com/dossiers/spywares_generalites.htm

jeanne · Answer

Bonjour!

Nous aussi il nous arrive la même chose que Colette (poste 19).
On a eu 40 € de communication avec le numéro 08 36 01 20 15, quand on téléphone à France Télécom pour savoir ce que c'est, on nous retorque que c'est peut être un site porno (super, c'est notre genre...) ou alors mieux on nous raccroche au nez en nous retorquant ensuite que c'est la ligne qui s'est coupée toute seule!

Enfin, c'est rassurant (oui et non) de savoir que nous ne sommes pas seules dans ce cas.

Nous avons décidé de ne payer que la partie France Télécom (soit la moitié de la facture...)!

Bon courage à tous!

Jeanne

nathalie · Answer

bonjour, je viens de recevoir la facture pour 42 euros de kiosque micro... comment peut on eviter d'avoir cela sur la prochaine facture... merci

ray · Answer

moi aussi j'ai reçu une facture de 185 euros vers kiosque micro sous le numéro 0836012015   (26 appels vers ce numéro du 03 mai au 21 juin 2005 avec plusieurs appels par jour à durée trés variable de 55secondes jusqu'a 40 minutes.ça ressemble purement a de l'arnaque.comment faire pour faire face à ce problème et comment faire pour ne pas payer une telle facture ? merci d'avance !

nikolasss · Answer

stl tout le monde,il m'est arrivé la meme chose (17euros j'ai eu de la chance) j'ai appelé france telecom et piqué un geulante et la seule solution estde faire désactiver le servicea+

Utilisateur anonyme · Answer

salut chrisle poste 5 c est un des scan pour voior si cela vient d un trojan ou spyware, mais personne n a voulu essayer donc voila tout ce qui rapporte a ces arnaques je m y attardes plusa+

yomalande · Answer

Oui,on devrait se regrouper pour porter plainte contre l'arnaque kiosque micro ,car moi aussi j'ai été facturé par france telecom d'environ 20 euros pour cette arnaque.

Joyeux · Answer

Bonjour. Me voilà victime de kiosque micro. J'ai lu attentivement toutes vos remarques et je me suis lancé dans une recherche sur mon PC. J'ai découvert sur C: un dossier appelé GRATUITUS dans lequel j'ai trouvé la license correspondant au 08 36 01 20 15 dont le centre technique de paiement est MEDIASON 04 56 58 94 00. de plus, il y avait un programme exécutable appelé ACCSIM~1. J'ai tout supprimé. Il y avait aussi un logo de DIX MILLE RECETTES, un site que j'avais visité pour trouver des recettes. Ayant remarqué que DIX MILLE RECETTES ou JEUX ou autre reviens souvent dans les plaintes, il serait peut-être prudent d'écarter tous ces sites ayant + ou - la même appellation. En espérant que ça marche et que ça puisse servir à d'autres victimes.

Hombourgeois · Answer

Salut a tous les arnaquésLes solutions proposées sont toutes bonnes mais si vous étes en ADSL ou CABLE il y un moyen RADICAL de ne pas etre embeté1-- NE PAS BRANCHER LE MODEM 56 K SUR LA PRISE TELEPHONE car presque tous le PC ont ce modem 56 k (modem bas débit) donc dans ce pas possible d'avoir des comms chez FT !!Pour confimer cocher" ne jamais établir de connection" dans les propriétes connectionEn ADSL/CABLE il n'y a pas de connection "sous entendu par modem", ce qu'utilise les dialers de tout poil

fillou2 · Answer

Bonjour à tousJ'ai eu le même problème que vous avec un numéroteur, qui  me faisait payer un n° kiosque micro qui m'avait été mis par "mille téléchargements.com"(je pense que son équivalent actuel est le "web de jamy"......(à vérifier)il faut : aller dans panneau de configuration/connéxions réseau.Vous devais trouver la connexion à votre FAI et sa connexion de sauvegarde. ET VIRER SI VOUS TROUVEZ AUTRE CHOSE c'est des dialers de numéroteurs qui s'installent sur le pc lorsque l'on va sur certains sites malveillants!Ensuite pour que ça ne se reproduise jamais plus, vous contactez france télécom et vous faites des options de restriction sur votre ligne(5 télématique).Pour ma part j'ai réussi à me faire rembourser par média-son grenoble, qui  m'a demandé une copie de mes factures de téléphone et une lettre de renonciation à porter plainte, comme j'avais l'intention de la faire... mais ça a été le parcours du combattant, j'ai même pensé que france télécom était bienveillant avec media-son.(maintenant je pense que c'était juste parceque ça leur donnait un peu de travail, j'ai eu droit moi aussi au ricanements de l'opérateur qui me parlait de sites pornos...)J'ai débuté par un lettre de plainte que j'avais envoyée à l'organisme officiel qui s'occupe de l'informatique en France.Je vous souhaite bon courage à tous, mais surtout ne lachez pas, il faut etre tenace et ne pas renoncer devant la difficulté, ce sont des escrocs il faut les traquer.

Arnaqué, moi aussi par kiosque micro

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