Souris et clavier logitech non reconnu

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Bonjour,

J'ai un nouvel ordi que l'on m'a donné, je suis super contente sauf que au moment de brancher la souris et le clavier sans fils logitech cordless desktop EX100 vendu en pack avec un recepteur USB ca ne fonctionne pas, aucune action de la souris ou du clavier sont reconnues. J'ai vérifier les branchements et les piles évidemment et lors de la synchronisation le voyant de la souris est allumé en rouge mais sur mon écran la souris reste immobile et aucune des touches du clavier repondent ! J'ai aussi essayé avec une autre souris sans fil et c'est exactement pareil elle ne bouge pas à l'ecran !

Je comprend pas trop ce qu'il se passe surtout que c'est un clavier et une souris qui avaient été installé et qui fonctionnaient tres bien auparavant sur cet ordinateur.

Je me demande si ca ne vient pas des ports USB de la machine et encore que lorsque je branche une clé USB ou mon autre souris d'essai, l'alerte sonore classique me previent d'un matériel périfirique branché. bizar, bizar !!!

Donc tout cela donne que je ne peux absolument pas naviguer sur l'ordinateur..quoi faire ??? une idée svp ???

Merci d'avance !!

13 réponses

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18 décembre 2016
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a tu instaler le driver ??

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18 février 2010
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le driver avait deja été installé, l'ordi on me l'a donné et c'est la souris et le clavier qui servait sur ce pc donc dans la logique j'ai pas besoin du driver mais je l'ai quand meme télécharger sur un autre ordi pour pouvoir le transférer par clé USB. sauf que une fois sur mon ordi sans clavier ni souris je ne peux pas acceder à ma clé USB !
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18 décembre 2016
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bah oui je me doute bien , tu a pas un clavier ps/2 ??

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18 février 2010
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ps/2 ???
un autre clavier pour tester..?? non justement !
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18 décembre 2016
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il faudrait essyaer dans trouver juste pour pouvoir faire la reinstal ! ! !

ps/2 ces les fiche verte et violette ! ! !

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18 février 2010
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ca va pas etre facile les deux autres pc de la maison sont des portables !!
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la galere pour toi la ! !

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18 février 2010
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mince alors !! pour rester correct !! ^^
par contre vu que avec n'importe quel autre souris ca ne marche pas non plus est ce que ca peut pas etre au chose qu'un problème de driver logitech ???
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18 décembre 2016
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ces difficile de savoir vu que tu ne peut pas acceder au pc ! !

tu connais pas quelqu'un qui pourrais ten preter un pour faire un essaie ! !

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18 février 2010
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ca va etre chaud mais je vais essayer demain de trouver ca, quelque part.. !! merci en tout cas !!
dès que je trouve un clavier je vois si mes commandes repondent déjà et puis je lance le driver et ensuite je vois et je post si j'ai besoin ou résolu si j'ai plus de questions !! ;)
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18 décembre 2016
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voila parfait ! !

bonne fin de soirée a toi ! !

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18 février 2010
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merci bien !!! à toi aussi !!!
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18 février 2010
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problème résolu !!
je me suis débrouillé un clavier ps/2 et bizarrement apres branchement du clavier et redemarrage de la machine le clavier et la souris sans fils fonctionnent !!
merveilleux !!! :)
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