PROBLEME AVEC LES SIMS 3

Bonjour,
J'ai un immense problème avec les Sims 3 que j'ai acheté hier. MON ORDINATEUR NE LIT PAS LE DVD
Pourtant j'ai les sims 2 version DVD et cela fonctionne parfaitement !
J'ai achetée une carte graphique en même temps donc sa fonctionne de ce point de vue la de plus, j'ai essayé de l'installée sur le vieil ordi de ma soeur et le jeu a tourné correctement (jusqu'a ce qu'il m'annonce que l'ordi erst trop vieux, mais sa je le savais deja) JE NE COMPRENDS PAS POURQUOI DE DVD NE FONCTIONNE PAS ALORS QUE LES SIMS 2 VERSION DVD FONCTIONNE !!!
S'il vous plait aider moi, je suis un peu déséspérée, j'ai claquée toute mon argent de poche (oui, je ne suis pas majeure) la-dedans, j'économise depuis des mois et je me retrouve avec un ordi qui veut pas lire ce dvd


J'informe que mon ordinateur est completement compatible : carte graphique, place de stockage ...