Problème lors d'une impression

mamina -  
amd64 Messages postés 5459 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis 2 jours, j'ai un message d'erreur qui s'affiche quand j'imprime un document :
"erreur de chargement de C\WINDOWS\système 32\spool\drivers\W3286\3\cnmsn78.dll" Le fichier spécifié est introuvable.
Merci de m'aider, je suis archi novice !!!!!!!!
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1.
    amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
     
    reinstal les drivers de ton imprimente
    0
    1. mamina
       
      Tu vas me prendre pour une gourde, mais ça veut dire qu'il faut que je désinstalle totalement l'imprimante et que je la réinstalle ?
      0
  2. amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
     
    voila c'est sa
    0

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