Problème lors d'une impression

mamina -  
Bonjour,

Depuis 2 jours, j'ai un message d'erreur qui s'affiche quand j'imprime un document :
"erreur de chargement de C\WINDOWS\système 32\spool\drivers\W3286\3\cnmsn78.dll" Le fichier spécifié est introuvable.
Merci de m'aider, je suis archi novice !!!!!!!!
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

2 réponses

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  1. amd64
    reinstal les drivers de ton imprimente
    1. mamina
      Tu vas me prendre pour une gourde, mais ça veut dire qu'il faut que je désinstalle totalement l'imprimante et que je la réinstalle ?

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