IMPRIMANTES
Résolu
ladouce
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ladouce -
ladouce -
Bonjour,
J'implore votre aide. je m'explique: pour accéder à un logiciel de l'entreprise et faire des impression à travers ce dernier des utilisateurs sont obligé de ce connecter à distance sur le serveur qui héberge ce logiciel. Tous fonctionnait très jsuqu'au jour ou ce serveur à eu un soucis donc on a été obligé de changer le disque dur. Donc vous comprenez qui dit changer le disque dure dit tout reconfiguré. Ce qui a été fait par des techniciens. Tout focntionne très bien sauf les imprimantes.
Lorsque je veut lancer une impression quand j'arrive au choix de l'imprimante, je ne vois pas mon imprimante. En local, elle y est bien. Mais quand je me connecte avec le login d'administrateur et que je lance les impression là comme par magie j'ai toutes les imprimantes. Quelqu'un peut me dire ou j'ai péché? S'il vous dites moi quelque chose à fin que je puisse résoudre au plus vite ce problème.
J'ai installer les imprimantes sur le serveur sur lequel est installé le logiciel mais je ne parviens pas a la voir quand je dois imprimer.
Merci d'avance pour votre aide
J'implore votre aide. je m'explique: pour accéder à un logiciel de l'entreprise et faire des impression à travers ce dernier des utilisateurs sont obligé de ce connecter à distance sur le serveur qui héberge ce logiciel. Tous fonctionnait très jsuqu'au jour ou ce serveur à eu un soucis donc on a été obligé de changer le disque dur. Donc vous comprenez qui dit changer le disque dure dit tout reconfiguré. Ce qui a été fait par des techniciens. Tout focntionne très bien sauf les imprimantes.
Lorsque je veut lancer une impression quand j'arrive au choix de l'imprimante, je ne vois pas mon imprimante. En local, elle y est bien. Mais quand je me connecte avec le login d'administrateur et que je lance les impression là comme par magie j'ai toutes les imprimantes. Quelqu'un peut me dire ou j'ai péché? S'il vous dites moi quelque chose à fin que je puisse résoudre au plus vite ce problème.
J'ai installer les imprimantes sur le serveur sur lequel est installé le logiciel mais je ne parviens pas a la voir quand je dois imprimer.
Merci d'avance pour votre aide
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8 réponses
salut,
Merci de me répondre. Je les vérifie sur le serveur ou sur le poste directement. Et puis je vais dans quoi pour faire la vérification?
Merci de me répondre. Je les vérifie sur le serveur ou sur le poste directement. Et puis je vais dans quoi pour faire la vérification?
Sur le serveur ou elles sont installées, clic droit et sécurité.
Ensuite, il a peut être aussi un paramétrage ou des droits utilisateurs à donner dans le logiciel.
Ensuite, il a peut être aussi un paramétrage ou des droits utilisateurs à donner dans le logiciel.
Bonjour,
En effet y'avait ce problème de sécurité mais aussi il fallait que je fasse un clic droit sur le raccourci de connexion à distance--> modifier--> ressources locale puis cocher uniquement imprimante. A partir là toutes les impressions se font comme il faut.
Par ailleurs l'autre souci avec l'une des imprimantes c'est quand je lance une première fois l'impression ça ne passe. Alors quand je sors et que je relance une seconde fois là j'imprime correctement. S'il te plaît tu sais un peu d'ou ça peut venir ce truc? J'ai essayé de bidouiller des trucs alors quand ça ne se bloque pas j'ai un bout de l'impression qui sort.
J'aimerais pouvoir le résoudre, s'il vous plait j'attends de vos conseils.
En effet y'avait ce problème de sécurité mais aussi il fallait que je fasse un clic droit sur le raccourci de connexion à distance--> modifier--> ressources locale puis cocher uniquement imprimante. A partir là toutes les impressions se font comme il faut.
Par ailleurs l'autre souci avec l'une des imprimantes c'est quand je lance une première fois l'impression ça ne passe. Alors quand je sors et que je relance une seconde fois là j'imprime correctement. S'il te plaît tu sais un peu d'ou ça peut venir ce truc? J'ai essayé de bidouiller des trucs alors quand ça ne se bloque pas j'ai un bout de l'impression qui sort.
J'aimerais pouvoir le résoudre, s'il vous plait j'attends de vos conseils.
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