Gros Probleme de Virus introuvable
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-
15 juil. 2009 à 05:24
Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription vendredi 23 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2016 - 15 juil. 2009 à 06:48
Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription vendredi 23 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2016 - 15 juil. 2009 à 06:48
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1 réponse
Lyonnais92
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16 septembre 2016
1 537
15 juil. 2009 à 06:48
15 juil. 2009 à 06:48
Bonjour,
Je ne veux pas formater mon ordinateur.
Pourquoi ?
============
Quelques mots pour que tu comprennes ce qui va se passer :
- dans un premier temps on va chercher les modifications que les malwares ont faites sur ton ordinateur
- dans un deuxième on utilisera les outils pour réparer
- on continuera par un nettoyage (fichiers temporaires, restauration système, outils de désinfection inutiles, ..)
- et je finirai par quelques conseils pour éviter que tu nous reviennes.
======
J'ai besoin de certaines informations afin de te faire faire les meilleures manipulations, au moindre risque.
- il s'agit d'un ordi personnel ou professionnel ?
- ta session a les droits d'administrateur ?
- tu as un CD (ou DVD) d'installation ou seulement de restauration en l'état à l'achat ?
- tu as une sauvegarde de tes données personnelles (sur un support externe) ?
- tu as (ou peut avoir) l'usage d'un autre ordi sain ? avec un graveur de CD ?
====
Merci de signaler tout de suite si tu as demandé aussi de l'aide sur autre forum que CCM (ou sur un autre post).
=====
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
hxxp://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html
Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé, lance ZHPDiag.exe et clique sur Unzip dans la fenêtre qui s'ouvre.
Clique sur la clé à molette puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
A la fin de l'analyse, clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Ouvre le fichier sauvegardé (ZHPDiag.txt)avec le Bloc-Notes et copie son contenu dans ta réponse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\.ZHPDiag.txt
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Je ne veux pas formater mon ordinateur.
Pourquoi ?
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Quelques mots pour que tu comprennes ce qui va se passer :
- dans un premier temps on va chercher les modifications que les malwares ont faites sur ton ordinateur
- dans un deuxième on utilisera les outils pour réparer
- on continuera par un nettoyage (fichiers temporaires, restauration système, outils de désinfection inutiles, ..)
- et je finirai par quelques conseils pour éviter que tu nous reviennes.
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J'ai besoin de certaines informations afin de te faire faire les meilleures manipulations, au moindre risque.
- il s'agit d'un ordi personnel ou professionnel ?
- ta session a les droits d'administrateur ?
- tu as un CD (ou DVD) d'installation ou seulement de restauration en l'état à l'achat ?
- tu as une sauvegarde de tes données personnelles (sur un support externe) ?
- tu as (ou peut avoir) l'usage d'un autre ordi sain ? avec un graveur de CD ?
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Merci de signaler tout de suite si tu as demandé aussi de l'aide sur autre forum que CCM (ou sur un autre post).
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Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
hxxp://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html
Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé, lance ZHPDiag.exe et clique sur Unzip dans la fenêtre qui s'ouvre.
Clique sur la clé à molette puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
A la fin de l'analyse, clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Ouvre le fichier sauvegardé (ZHPDiag.txt)avec le Bloc-Notes et copie son contenu dans ta réponse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\.ZHPDiag.txt
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
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