Camescope pas reconnu

Bonjour,

J'ai un camescope canon mv 700i qui était reconnu par win xp de mon ancien pc ;
sur mon nouveau pc ( qui a aussi win xp ) il est détecté et on me demande d'installer les pilotes
....qui n'ont jamais existé !!;
j'ajoute que tous les logiciels du pc ont été mis à jour et que je n'ai pas de pb ni avec mon appareil photo , ni avec mon tel !
Le vendeur m'a conseillé de contacter canon qui m'a envoyé chez microsoft ( pour xp ) qui me dit que c'est au vendeur de traiter le pb.....

merci de votre aide