Machine qui s'etein

korgoelec Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, mon ordinateur est très virus et j'essaie d'installer un anti-virus l'ordinateur s'éteint et se rallume seul pourtant je veux pas formater le disque dur a cause de mes données. et mon lecteur de CD ne marche pas aidez moi.
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.20

4 réponses

  1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, peux tu poster un rapport RSIT pour voir ce qu'il y a comme problème , Merci

    • Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random/Random, et enregistre le sur ton Bureau.
    • Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
    • Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer.
    • Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande) et tu devras accepter la licence.
    • Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés stp

    ps:Les rapports se trouvent à cet endroit:

    C:\rsit\info.txt

    C:\rsit\log.txt

    Tutoriel pour t'aider

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  2. jean.browaeys Messages postés 226 Statut Membre 6
     
    Bonjour,

    Moi j'utilise Glary Utilities, que tu peux télécharger sur toocharger.com ou 01net.
    il permet de régler plein de problèmes de registre.

    Tu as quoi comme anti virus?
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  3. korgoelec Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre
     
    Mon ordinateur ne dispose pas d'antivirus s'est lorsque je veux installer que l'appareil s'eteint
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  4. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    korgoelec bonjour , peux tu faire ce qui est dans le message 1 , merci car il est possible qu'une infection bloques l'installation
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