Acer Aspire 7720G ne démarre plus

disasterpiecies51 -  
 guy -
Bonjour tout le monde,
j'ai un très gros probleme avec mon ordinateur portable acer Aspire 7720G.
Depuis quelques temps, quand je l'allumais l'ecran ne s'allumait pas mais au bout de quelques essais ça marchait.
Par contre depuis 3 jours impossible de l'allumer. Des que j'appuie sur le bouton de mise sous tension, le bouton s'allume ainsi que les diodes mais le pc ne se lance pas (on entend juste le lecteur de cd pendant 2/3 secondes puis plus un bruit). Le ventilateur ne tourne pas, il n'y a aucun bruit pourtant les diodes montrent qu'il est sous tension.
J'ai essayé de retirer les barettes de ram puis de les remettre, j'ai retiré la poussiere à l'interieur, j'ai enlever la batterie,... Bref je ne sais plus quoi faire et j'ai énormément de données à récupérer dessus :'(
J'ai cherché partout sur le net mais rien trouvé...
Merci d'avance...
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13 réponses

SPAWN92 Messages postés 26 Statut Membre 3
 
Habitez vous sur Paris. Ca semble être un problème dû au contacteur de mise sous tension soudé sur la carte mère qui serait défaillant.
Sur Paris il y a un gars que je connais et qui ne fait que les portables.
Ou bien alors c'est le disque dur ! Est-ce que vous pouvez accéder au Bios, ou Setup ? Si oui, y voit-on le disque dur affiché ?
Si rien n'est OK, alors ce serait au pire la carte mère, mais je n'ose y croire !
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so6_56 Messages postés 1 Statut Membre 1
 
Bonjour,

J'ai le même type de problème

Quand je l'allume le voyant se met vert puis au bout de 5 secondes il se réteint

=> pendant ces 5 secondes le ventilo tourne

=> après qu'il se soit éteint les voyant du connecteur réseau clignotent.
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disasterpiecies51
 
Help please :'(
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disasterpiecies51
 
Il n'y a personne pour m'aider ? :(
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disasterpiecies51
 
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disasterpiecies51
 
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disasterpiecies51
 
Merci beaucoup spawn 92 pour ta réponse. J'habite Nancy. Non le pc ne s'allume pas. Comme dit précédemment, seules les diodes s'allument...Je n'ai donc aucun accès ou bios ou autre...
Je ne sais vraiment pas quoi faire... Cependant je ne pense vraiment pas que le probleme vienne du disque dur, il n'a jamais posé problème.
Si quelqu'un peut m'eclairer... :(
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SPAWN92 Messages postés 26 Statut Membre 3
 
Bonjour, votre message du mercredi 15 juillet 2009 à 23:45 :

Si en effet, seuls les diodes au dessus du clavier s'allument mais que l'écran ne s'allume même pas, alors en effet il y a un gros problème de ce que je pense provenir de la carte mère et plus particulièrement du contacteur de mise sous tension qui est soudé.
En effet, le disque dur à cette étape du diagnostic ne peut pas être incriminé, car on n'y accède même pas !
Acer "déteste" que l'on ouvre ses machines. Mais le SAV avec eux est assez bien organisé.
Ils vont vous demander une prise en compte de 60€ déductible de votre réparation.
Comptez un délai de prise en charge et de retour de l'ordre de 3 semaines environ.
Le site ACER :
"Pour trouver des informations sur nos produits, les points de vente les plus proches, comment nous contacter et toutes les dernières nouvelles du monde Acer, rendez-vous à l'adresse https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/home et selectionnez le site de votre pays."
Si vous aviez été sur Paris, je connaissais bien un ou deux réparateurs spécialisés uniqement dans les portables, même ACER, proches de la Gare de Lyon, mais sur Nancy, je n'ais pas de contacts malheureusement.
A ce stade, à part sur Paris, je ne vois pas ce qu'il est possible de faire en dehors d'ACER à moins que à NANCY vous ayez un spécialiste des portables qui accepterait de vous le prendre ne charge.
Tenez moi au courant.

"Habitez vous sur Paris. Ca semble être un problème dû au contacteur de mise sous tension soudé sur la carte mère qui serait défaillant.
Sur Paris il y a un gars que je connais et qui ne fait que les portables.
Ou bien alors c'est le disque dur ! Est-ce que vous pouvez accéder au Bios, ou Setup ? Si oui, y voit-on le disque dur affiché ?
Si rien n'est OK, alors ce serait au pire la carte mère, mais je n'ose y croire !"

"disasterpiecies51, le mercredi 15 juillet 2009 à 23:45:13Merci beaucoup spawn 92 pour ta réponse. J'habite Nancy. Non le pc ne s'allume pas. Comme dit précédemment, seules les diodes s'allument...Je n'ai donc aucun accès ou bios ou autre...
Je ne sais vraiment pas quoi faire... Cependant je ne pense vraiment pas que le probleme vienne du disque dur, il n'a jamais posé problème.
Si quelqu'un peut m'eclairer... "
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Geoland69
 
Il est possible que vous soyé en présence d'un défaut carte mere ou bios, débrancher le secteur et la batterie, puis rester appuyer sur le bouton de démarrage pendant plus d'1 minute, rebrancher la batterie et redemarrer, verifier que le ventilo du processeur ne s'arrete pas au bout de quelque seconde.
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Capitaine Sky
 
J'ai eu le meme pb sur Acer travelmate 7520

Les diodes allumaient, mais rien sur l'écran

J'ai fait ce que Geoland69 a d écrit soit en lever la batterie et le courant et j'ai appuyé sur le boutton Power pendant 1 minute. Il est repartit

Merci
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disasterpiecies51
 
Malheureusement ça n'a pas marché pour moi :-(
Il est rangé dans sa sacoche depuis, je ne m'en sers plus et je n'ai pas les moyens d'aller voir un réparateur.
Tant pis pour moi. Je suis certain de ne plus jamais acheter un produit Acer.
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elise
 
a tu trouvé une solution ? le mien fait pareil et j'ai 2 ans de dossier de fac dedans
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renan35 Messages postés 1 Statut Membre
 
coucou,
j'ai exactement le meme probleme (la ram, n'est pas en cause, le disque dur non plus)

tu avais fais comment SVP ?

moi pour le moment, je ne vois que : tout démonter le portable et changer la piece ..
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tonio83
 
Idem, j'ai appelé le support ACER, qui n'a pas trouve le n° de serie de l'appareil dans sa base, ni le numero SNID. Ils doivent me rappeler, mais toujours rien. Même symptômes que tout le monde; comme si le bios était mort.
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guy
 
J'ai eu le même problème sur ACER 7720, en février 2010, juste après expiration garantie annuelle. Barrette mémoire HS, remplacée: fonctionnement OK depuis
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