Probleme de son avec messenge

Bonjour,
désolé de vous ennuyer
je communique avec messenger et skype
depuis qq jours j'ai des probleme de son
avec messenger on me vois et on m'entends moi je vois mais je n'entends pas mon interlocuteur
avec Skype je vois mais de meme je n'entends pas
mes vidéos sont muettes
que se passe t'il
quand je suis dans ma carte son j'entends les haut parleurs .ou chercher?
j'ai Itune et window mediail y a peut etre un probleme entre cesc deux lecteurs
merci de m'aider rapidement