Controlador dañado o ausente (código 39)

Resuelto
yodasim13 Mensajes publicados 27 Estado Miembro -  
 Lechatjaune -
Hola, tengo un problema con mi lector de CD / DVD: ya no lee CDs ni DVDs.
Cuando voy al administrador de dispositivos, hay un triángulo amarillo al lado del nombre de mi lector.
Entonces hago clic en él, y en el cuadro "estado del dispositivo" dice:
"Windows no puede cargar el controlador del dispositivo de este hardware. Este controlador puede estar dañado o ausente. (Código 39)

Haga clic en “Buscar soluciones” para enviar datos sobre este dispositivo a Microsoft y verificar si hay una solución disponible."
Entonces hago clic en buscar soluciones, se abre una ventana, pero no pasa nada, así que voy a la pestaña del controlador y hago clic en "Actualizar controlador" - "Buscar automáticamente un controlador actualizado", después de eso se abre una ventana buscando un controlador y al final me dicen que el mejor controlador ya está instalado, sin embargo, todavía no puedo leer CDs / DVDs.

Gracias por responderme lo más rápido posible, por favor =)
Configuración: Windows Vista Firefox 3.0.11

6 respuestas

gouby Mensajes publicados 386 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 491
 
de nada
a+
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O.o°• ♪♪♫ SHEBAM ! POW ! BLOP ! WIZZ ! ♫♪♪ •°o.O 
°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸Todo va a ir bien.............o no !¸,°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸
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