Cegetel

slt
voila ce qu'il m'arrive .jeais souscrit a l'adsl et a la telephonie illimitees chez cegetel mais quand j'ais recut mon modeme et tout ce qu'il faut cela ne marche pas .donc je contatc le service technique qui au bout de un mois et demi et 56euros de facture reussise a me connecte en me precissant qu'il me rembourserront les 56euros.Au mois de decembre je recois ma premiere facture de 240euros sans qu'il mais rembourse le telephone .je les appale rien a faire il mon double ma facture mais ne veulent pas me remboursez mais me faire un avoir pour la prochaine fois .en colere je leur ecrit pour resilie avec ar il le recoivent le 20 decembre et me rembourse 120euros ce qu'il n'etait pas le total qu'il me doivent .Donc je rappele plusieur fois il me dise que sait bien resiliez et que le remboursement se fera dans 3 semainescar la resiliation doit partira que du 20 janvier un mois apres ma lettre mais qu'il von tout remboursez meme du 20 decembre au 20 janvier car j'ai un nouvelle operateur qui a ecrase la ligne.Mais aujourd'huit je recoit une nouvelle facture de 135euros pour le s mois de fevrier jusqu'a avril.Je leur telephone et il ne peut pas me repondre il faut rappeler plus tard

est ce quelqu'un peut me dire quoi faire svp