Problème Acer 7520G
arthurin
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arthurin -
arthurin -
salut à tous
on va donc parler d'un Acer 7520G monté avec vista 32, 4G ram, un turion 64 x2 de 2Ghz et une 8600M GS 512, il aura 10 jours demain.
voici les soucis (par ordre plus ou moins chronologique d'apparition):
-le centre de sécurité désactivé et impossible à réactiver (et donc l'anti-virus et le firewall avec)
-le compte administrateur qui n'est pas reconnu en tant que tel et qui empêche donc toutes manipulations requérant les droits d'admin
-le framework qui déconne et empêche toutes connections au web (il invoque un obscur problème de mémoire)
ce qui m'a emmener à vouloir résoudre ces problèmes mais, puisqu'il y a un mais :
-impossible d'effectuer une quelconque restauration du système (ni via les cd de restauration, ni via l'utilitaire vista, ni via les manips au boot)
-impossible de démarrer en mode sans échec (écran noir)
-impossible d'accéder au bios (pas d'écran de POST)
vous noterez que je ne sais pas si le pc a vu windows update avant de tomber malade.
logiquement à moins d'une grosse défaillance du bios (en même temps ce modèle est pas réputé pour son bios c'est sur...) ou de la CM, ça sent le virus à plein nez, donc :
spybot à trouvé une anomalie nommée "microsoftsecuritycenter_disabled" (ou un truc dans le genre) qu'il ne peut pas corriger (même en lui demandant le faire au redémarrage puisque du coup le pc refuse de démarrer, écran noir)
le scan antivirus (avira) n'a rien donné, j'ai donc voulu tester avec avast (bah non pas de secuser puisque pas de net :x) qui a demandé à redémarrer immédiatement aprés l'install pour scan (normal) mais depuis le pc refuse de démarrer (écran noir), c'est possible qu'il soit rentré en conflit avec avira mais bon il aurait démarré quand même je penses.
j'aurais bien posté un log hijackthis mais là je peux pas du coup :/
là j'en suis rendu à me dire qu'il faut forcer le formatage du HDD (fbi, ou pas ?) mais je vois pas comment le faire si je peux booter sur rien du tout, j'irai bien démonter la bête pour extraire le disque (si tant est que ce soit possible, j'ai encore jamais démonté de portable) mais comme elle est sous garantie j'ose pas trop (d'autant qu'elle est pas à moi ^^).
j'ai contacté l'assistance technique acer qui pour l'heure semble débordée par l'équation : débit de sucre de la machine à café + tailleur (phéromones x vie privée -travail) = photocopieuse + taille crayon² ( gobelets de la fontaine eau - climatiseur en panne)...
bref, si l'un de vous a ne serait-ce que l'ombre d'un début de solution, je suis preneur, merci d'avance :)
on va donc parler d'un Acer 7520G monté avec vista 32, 4G ram, un turion 64 x2 de 2Ghz et une 8600M GS 512, il aura 10 jours demain.
voici les soucis (par ordre plus ou moins chronologique d'apparition):
-le centre de sécurité désactivé et impossible à réactiver (et donc l'anti-virus et le firewall avec)
-le compte administrateur qui n'est pas reconnu en tant que tel et qui empêche donc toutes manipulations requérant les droits d'admin
-le framework qui déconne et empêche toutes connections au web (il invoque un obscur problème de mémoire)
ce qui m'a emmener à vouloir résoudre ces problèmes mais, puisqu'il y a un mais :
-impossible d'effectuer une quelconque restauration du système (ni via les cd de restauration, ni via l'utilitaire vista, ni via les manips au boot)
-impossible de démarrer en mode sans échec (écran noir)
-impossible d'accéder au bios (pas d'écran de POST)
vous noterez que je ne sais pas si le pc a vu windows update avant de tomber malade.
logiquement à moins d'une grosse défaillance du bios (en même temps ce modèle est pas réputé pour son bios c'est sur...) ou de la CM, ça sent le virus à plein nez, donc :
spybot à trouvé une anomalie nommée "microsoftsecuritycenter_disabled" (ou un truc dans le genre) qu'il ne peut pas corriger (même en lui demandant le faire au redémarrage puisque du coup le pc refuse de démarrer, écran noir)
le scan antivirus (avira) n'a rien donné, j'ai donc voulu tester avec avast (bah non pas de secuser puisque pas de net :x) qui a demandé à redémarrer immédiatement aprés l'install pour scan (normal) mais depuis le pc refuse de démarrer (écran noir), c'est possible qu'il soit rentré en conflit avec avira mais bon il aurait démarré quand même je penses.
j'aurais bien posté un log hijackthis mais là je peux pas du coup :/
là j'en suis rendu à me dire qu'il faut forcer le formatage du HDD (fbi, ou pas ?) mais je vois pas comment le faire si je peux booter sur rien du tout, j'irai bien démonter la bête pour extraire le disque (si tant est que ce soit possible, j'ai encore jamais démonté de portable) mais comme elle est sous garantie j'ose pas trop (d'autant qu'elle est pas à moi ^^).
j'ai contacté l'assistance technique acer qui pour l'heure semble débordée par l'équation : débit de sucre de la machine à café + tailleur (phéromones x vie privée -travail) = photocopieuse + taille crayon² ( gobelets de la fontaine eau - climatiseur en panne)...
bref, si l'un de vous a ne serait-ce que l'ombre d'un début de solution, je suis preneur, merci d'avance :)
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