Cheval de troie
av
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^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un virus nommé "Cheval de troie" et Avast ne parvient pas à le supprimer. Comment dois-je faire pour m'en débarasser ?
Merci.
J'ai un virus nommé "Cheval de troie" et Avast ne parvient pas à le supprimer. Comment dois-je faire pour m'en débarasser ?
Merci.
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
5 réponses
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salut lance ton logiciel avast, pi laisse l'analyse de la mémoire de travail se faire jusqu'au bout, s'il détecte pas le virus fais une analyse complète de ton pc et dès que le cheval de troie est détecté clique sur supprimer tout normalement avast devrait faire le travail sinon planifie une analyse avast au démarage de ton ordinateur puis tu redémarre celui-ci.
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Bonjour,
Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :
• Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random, et enregistre le sur ton Bureau.
• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
• Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
• Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés
Tutoriel illustré pour t'aider : https://www.androidworld.fr/
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Ecoute, tu fais comme tu veux, mais si tu ne fais même pas l'effort d'essayer, ça ne sert à rien de venir demander de l'aide ici... Comment peux-tu savoir que c'est compliqué si tu n'essayes même pas ? On peut te donner des conseils, des explications, mais si tu n'essayes même pas de faire ce qu'on te demande, n'espère pas réussir à désinfecter ton ordinateur !
L'autre solution, c'est d'apporter ton ordinateur à une boutique d'informatique, et ils te feront les manipulations eux-mêmes (mais tu devras payer). A toi de voir...
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Pour que quiconque puisse t'aider, il aura de toute façon besoin d'un rapport de diagnostic (comme RSIT par exemple). Dis moi où tu bloques par rapport aux explications que je t'ai donné, et j'essayerai de t'aider si tu le souhaites
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