Resiliation
Stranger Perfect
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Bonjour,
mon forfait bloqué Unviersal Mobile engagement 24mois va se terminer. J'aimerais resilier l'abonnement et je n'es aucune idée de comment faire car les informations sur la facture ne sont pas claires. Aidez moi SVP. N'utilisez pas de mots compliquer et technique. Je suis nul en téléphone
mon forfait bloqué Unviersal Mobile engagement 24mois va se terminer. J'aimerais resilier l'abonnement et je n'es aucune idée de comment faire car les informations sur la facture ne sont pas claires. Aidez moi SVP. N'utilisez pas de mots compliquer et technique. Je suis nul en téléphone
4 réponses
Bonsoir
Il te suiffit tout simplement d'écrire une lettre de résiliation en A/R. Si tu ne veux pas t'encombrer de ça tu demandes ton RIO (Relevé d'Identité Opérateur) et avec ce papier tu vas chez le nouveau opérateur autre que universal et voilà.
Il te suiffit tout simplement d'écrire une lettre de résiliation en A/R. Si tu ne veux pas t'encombrer de ça tu demandes ton RIO (Relevé d'Identité Opérateur) et avec ce papier tu vas chez le nouveau opérateur autre que universal et voilà.
C'est pour que toi tu es une preuve que eux ont bien reçu ta lettre que tu leur a envoyé. Envoie donc une lettre de résiliation.
Tu ne veux pas que je te la fasses non plus?.
Le papier d'accusé de réception tu le trouves à la poste.
Bon voici le corps de la lettre:
Mon abonnement universai mobie n° XXX arrivant à son terme et donc conformément à mon contrat, par la présente, je vous demande de bien vouloir résilier mon contrat et supprimer ma ligne tél ayant comme n° XXXXX.
Vous en souhaitant bonne réception et dans l'attnete d'un,e réponse de votre part je vous prie etc........ .
Les X sont à remplacer par ce qu'il faut. N'ooublie pas de mettre en haut à gauche ton nom et prénom et adresse ainsi que ton numéro de contrat et de ligne de tél portable. 0 droite en haut la date
au milieu mais en dessous de adresse date etc... , Madame, Monsieur,
Le papier d'accusé de réception tu le trouves à la poste.
Bon voici le corps de la lettre:
Mon abonnement universai mobie n° XXX arrivant à son terme et donc conformément à mon contrat, par la présente, je vous demande de bien vouloir résilier mon contrat et supprimer ma ligne tél ayant comme n° XXXXX.
Vous en souhaitant bonne réception et dans l'attnete d'un,e réponse de votre part je vous prie etc........ .
Les X sont à remplacer par ce qu'il faut. N'ooublie pas de mettre en haut à gauche ton nom et prénom et adresse ainsi que ton numéro de contrat et de ligne de tél portable. 0 droite en haut la date
au milieu mais en dessous de adresse date etc... , Madame, Monsieur,
Merci beaucoup je vai leur ecrire une lettre. Mais c'est quoi A/R ?