Problème sims 3 :erreur crc

Bonjour ,

Jai acheté les sims 3 il y a maitenant plus de une semaine j'ai un message qui affiche non stop pendant l'installation :

Erreur CRC : le fichier C:/Program Files/Electronic Arts/Les Sims 3/GameData/Shared/Packages/FullBuild1.package ne correspond pas au fichier dans le fichier .cab de l’assistant. Le support a partir duquel vous executez l’installation est peut etre altéré ; contactez votre revendeur de logiciel.

j'appuye sur recommencer a chaque fois mais ca ne marche pas ca revient ,j'ai essayé plein d'astuce pour que sa marche mais rien n'y fait , j'ai essayé de mettre ignorer mais après le jeu beugue il saute et me renvoie au bureau !

J'espère que quelqu'un pourra m'aider !! Merci d'avance