Module complémentaire problème Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
après avoir suivi les conseilles d'une personne du site, j'ai télécharger glary utilities, j'ai fais un nettoyage... et plus rien ne fonctionne !!! 
dès que je veux ouvrir un raccourci sur mon bureau, pour aller sur un site .. message : internet Explorer a rencontré un probleme avec un module complémentaire et doit fermé 
Nom du module complémentaire : askbar.dll 
Nom de la socièté : Ask.com 
Description : Ask toolbar for Internet Explorer 
au secour !!!!!

Marie-Joe · Answer

Salut,

Quand as-tu fais ça?

Tu n'as qu'à faire une restauration système à une date antérieure.

Démarrer  > Tous les programmes > Accessoires > Outils système > Restauration système

Alors choisis une date dans le calendrier (en noir, en gras), date où tu n'avais pas fais ce changement, tu vas remettre tout dans l'état où c'était avant les manipulations.

Marie-Joe · Answer

Ça ressemble à un spyware.......

Tu as dû installer une toolbar ,,,,"Ask toolbar"

Regarde dans Ajout et suppression de programme pour voir si elle est dans la liste et supprime-la.

Ici, un tutoriel pour savoir la désinstaller complètement si tu as des difficultés > https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/

Fais ensuite un nettoyage du registre avec CCleaner > https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

Tutoriel pour CCleaner > https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

Je ne connais pas ce logiciel dont tu parles "glary utilities"......

Si tu as toujours des problèmes, télécharges Hijackthis > https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html

Puis copies le rapport que tu obtiens et reviens le coller dans un nouveau message sur le forum Virus/Sécurité en demandant de l'aide dans le titre de ton message.

Tutoriel pour Hijackthis > http://www.sasi.ifrance.com/hijackthis_tutoriel.htm

Marie-Joe · Answer

En attendant, pour fonctionner un peu, installe Firefox comme navigateur > http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

Tu pourras aller sur les sites, et télécharger les utilitaires nécessaires pour le reste.....

Bonne chance! :)

Marie-Joe · Answer

Je ne connais pas trop cette messagerie.

Je crois que si tu règles tes problèmes plus haut.....tu auras à nouveau accès à ta messagerie.

Essaie de démarrer Internet explorer sans modules complémentaires.

Faites démarrer/Programmes/Accessoires/Outils système et choisissez Internet Explorer (sans module complémentaire) 
Réparer internet 7 > https://www.micro-astuce.com/Forum/reparer-internet-explorer-t1628.html

Marie-Joe · Answer

Les toolbar ne sont jamais vraiment utiles et souvent elles vont apporter des spywares.

Alors tu devrais ne garder que celles qui te sont vraiment utiles "Google" (exemple)......et sécuritaires.

Pour t'en donner toutes les définitions, non je peux pas :)

Mais même la toolbar de Yahoo m'a déjà donné des spywares et j'avais confiance.

Alors, n'installe pas n'importe quoi.

Toolbar > Barre d'outils.......qui s'installent en-haut de ta page....pour les recherches.

Module complémentaire problème

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