Module complémentaire problème
Résolu
pascalinette68
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pascalinette68 Messages postés 86 Statut Membre -
pascalinette68 Messages postés 86 Statut Membre -
Bonjour,
après avoir suivi les conseilles d'une personne du site, j'ai télécharger glary utilities, j'ai fais un nettoyage... et plus rien ne fonctionne !!!
dès que je veux ouvrir un raccourci sur mon bureau, pour aller sur un site .. message : internet Explorer a rencontré un probleme avec un module complémentaire et doit fermé
Nom du module complémentaire : askbar.dll
Nom de la socièté : Ask.com
Description : Ask toolbar for Internet Explorer
au secour !!!!!
après avoir suivi les conseilles d'une personne du site, j'ai télécharger glary utilities, j'ai fais un nettoyage... et plus rien ne fonctionne !!!
dès que je veux ouvrir un raccourci sur mon bureau, pour aller sur un site .. message : internet Explorer a rencontré un probleme avec un module complémentaire et doit fermé
Nom du module complémentaire : askbar.dll
Nom de la socièté : Ask.com
Description : Ask toolbar for Internet Explorer
au secour !!!!!
5 réponses
Salut,
Quand as-tu fais ça?
Tu n'as qu'à faire une restauration système à une date antérieure.
Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système > Restauration système
Alors choisis une date dans le calendrier (en noir, en gras), date où tu n'avais pas fais ce changement, tu vas remettre tout dans l'état où c'était avant les manipulations.
Quand as-tu fais ça?
Tu n'as qu'à faire une restauration système à une date antérieure.
Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système > Restauration système
Alors choisis une date dans le calendrier (en noir, en gras), date où tu n'avais pas fais ce changement, tu vas remettre tout dans l'état où c'était avant les manipulations.
pascalinette68
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merci mais j'ai déja fais une restauraton, et toujours pareil ...
Ça ressemble à un spyware.......
Tu as dû installer une toolbar ,,,,"Ask toolbar"
Regarde dans Ajout et suppression de programme pour voir si elle est dans la liste et supprime-la.
Ici, un tutoriel pour savoir la désinstaller complètement si tu as des difficultés > https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/
Fais ensuite un nettoyage du registre avec CCleaner > https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
Tutoriel pour CCleaner > https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
Je ne connais pas ce logiciel dont tu parles "glary utilities"......
Si tu as toujours des problèmes, télécharges Hijackthis > https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html
Puis copies le rapport que tu obtiens et reviens le coller dans un nouveau message sur le forum Virus/Sécurité en demandant de l'aide dans le titre de ton message.
Tutoriel pour Hijackthis > http://www.sasi.ifrance.com/hijackthis_tutoriel.htm
Tu as dû installer une toolbar ,,,,"Ask toolbar"
Regarde dans Ajout et suppression de programme pour voir si elle est dans la liste et supprime-la.
Ici, un tutoriel pour savoir la désinstaller complètement si tu as des difficultés > https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/
Fais ensuite un nettoyage du registre avec CCleaner > https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
Tutoriel pour CCleaner > https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
Je ne connais pas ce logiciel dont tu parles "glary utilities"......
Si tu as toujours des problèmes, télécharges Hijackthis > https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html
Puis copies le rapport que tu obtiens et reviens le coller dans un nouveau message sur le forum Virus/Sécurité en demandant de l'aide dans le titre de ton message.
Tutoriel pour Hijackthis > http://www.sasi.ifrance.com/hijackthis_tutoriel.htm
trop cooooooooool tu es un AMOUR !!! merciiiiiiiiiiiiiiiiii ça fait 3H que je suis sur ce problème, j'ai effectivement déja sup dans programme le fameux ASK, mais pas moyen.. la je refais meme manip et j'arrive a le supprimer !
comprend pas... tu dois etre mon porte bonheur... mdr en tout un grand merci a toi, j'ai comme tu m'a dis fais nettoyage avec cclearner... tout est ok
merci encore mille fois
bonne soirée
comprend pas... tu dois etre mon porte bonheur... mdr en tout un grand merci a toi, j'ai comme tu m'a dis fais nettoyage avec cclearner... tout est ok
merci encore mille fois
bonne soirée
En attendant, pour fonctionner un peu, installe Firefox comme navigateur > http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
Tu pourras aller sur les sites, et télécharger les utilitaires nécessaires pour le reste.....
Bonne chance! :)
Tu pourras aller sur les sites, et télécharger les utilitaires nécessaires pour le reste.....
Bonne chance! :)
Je ne connais pas trop cette messagerie.
Je crois que si tu règles tes problèmes plus haut.....tu auras à nouveau accès à ta messagerie.
Essaie de démarrer Internet explorer sans modules complémentaires.
Faites démarrer/Programmes/Accessoires/Outils système et choisissez Internet Explorer (sans module complémentaire)
Réparer internet 7 > https://www.micro-astuce.com/Forum/reparer-internet-explorer-t1628.html
Je crois que si tu règles tes problèmes plus haut.....tu auras à nouveau accès à ta messagerie.
Essaie de démarrer Internet explorer sans modules complémentaires.
Faites démarrer/Programmes/Accessoires/Outils système et choisissez Internet Explorer (sans module complémentaire)
Réparer internet 7 > https://www.micro-astuce.com/Forum/reparer-internet-explorer-t1628.html
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Les toolbar ne sont jamais vraiment utiles et souvent elles vont apporter des spywares.
Alors tu devrais ne garder que celles qui te sont vraiment utiles "Google" (exemple)......et sécuritaires.
Pour t'en donner toutes les définitions, non je peux pas :)
Mais même la toolbar de Yahoo m'a déjà donné des spywares et j'avais confiance.
Alors, n'installe pas n'importe quoi.
Toolbar > Barre d'outils.......qui s'installent en-haut de ta page....pour les recherches.
Alors tu devrais ne garder que celles qui te sont vraiment utiles "Google" (exemple)......et sécuritaires.
Pour t'en donner toutes les définitions, non je peux pas :)
Mais même la toolbar de Yahoo m'a déjà donné des spywares et j'avais confiance.
Alors, n'installe pas n'importe quoi.
Toolbar > Barre d'outils.......qui s'installent en-haut de ta page....pour les recherches.
:))
Tu la réinstalles si tu veux.
Tu sais, lorsque tu télécharges certains logiciels, ils te proposeront à la fois l'installation d'une barre d'outils......tu refuses tout simplement.
La barre d'outils Google > https://www.google.com/intl/fr/toolbar/ff/index.html
Tu la réinstalles si tu veux.
Tu sais, lorsque tu télécharges certains logiciels, ils te proposeront à la fois l'installation d'une barre d'outils......tu refuses tout simplement.
La barre d'outils Google > https://www.google.com/intl/fr/toolbar/ff/index.html
