internet ne marche pas mais MSN marche Fermé

Question

Bonjour à tous,

J'ai un gros soucis avec la connection de mes parents, ils ont en tout trois ordinateur (un bureau et deux portable), mon soucis concerne un des portables je n'arrive plus a me conecter a internet (IE ou firefox) mais msn fonctionne très bien (discution, émot et tout sauf lire les mails car connection a IE).
Ils sont chez orange avec la livebox, l'ordinateur concerne est sous vista, connecter en wifi.Le soucis est survenu après l'instalation de l'antivirus orange (je l'ai désinstallé mais marche toujours pas) il n'y a plus d'antivirus d'installer.Les deux autres fonctionne très bien.J'ai ramener l'ordi chez moi (FI alice avec alicebox) cela ne marche toujours pas.
Cela fait trois jours que je cherche n'avigant sur les fofo mais la plus d'idée (un petit coup de batte sur l'écran peut etre.....)
J'éspère que vous pourez m'aidé.

samdu10 · Answer

bonjour tente une restaration systeme revient avant la date de l installation de l antivirus si sa ne marche pas reinitialiser les parametre d internet explorer ou verifier si tu n est pas en mode hors connexion

lolo28300 · Answer

Bonjour,

bon apparemment tu n'es pas le seul a avoir ou a avoir eut ce problème. Plusieurs internautes l'ont réglé en suivant cette manipulation simple et rapide :

Sur internet explorer : Outils > Options Internet... > onglet Avancé > Paramètres par défauts
Sur Mozilla Firefox : Outils > Options... > onglet Général > Restaurer la configuration par défaut

J'espère que ton problème sera résolu !

guizmo32 · Answer

Bonjour samdu10, je te remercie pour ta réponse.
je ne peut pas faire de restauration systeme ni revenir au parametre d'usine en formatant mes parent n'on pas fait de CD de sauvegarde:( ,j'ai deja essayer de réinitialisé lse paramettres de IE, et je ne suis pas non plus en hors connecion. :(

guizmo32 · Answer

bonjours lol28300, mercie de ta réponse
J'ai déja essayé marche pas. :(

samdu10 · Answer

essaye voir stp de desinstaller te reinstaller firefox pour voir (telecharge le programme d un autre ordi et transfert avec une clef)

lolo28300 · Answer

Au fait tu es en adresse automatique (IP) dans les Propriétés du Protocole Internet (TCP/IP) de ta connexion internet ?

guizmo32 · Answer

j'essaie mais je ne pense pas que cela vienne de firefox etant donné que IE ne marche pas non plus et fireox a toujours bien marché

samdu10 · Answer

as tu reinstaller un antivirus si oui lequel il se pourrai bien que lui aussi te bloque l accces

lolo28300 · Answer

C'est peut-être un problème de DNS !

Démarrer
Exécuter...
Tape : services.msc

Ensuite tu cherches le service nommé "client DNS" et tu vérifies qu'il soit bien au Démarrage automatique.

guizmo32 · Answer

lolo je suis en auto pour les deux protocole.
smdu je n'ai pas encore réinstallé d'antivirus donc il ne peut pas me bloqué mais je me demande si se n'ai pas encore l'antivirus orange que j'ai désinstalé qui me bloque

lolo28300 · Answer

Tu peux aussi essayer de Réparer ta connexion internet tout simplement !

Double clique sur l'icône où tu vois 2 écrans (Connexion au réseau local)
Clique ensuite sur l'onglet Support
Enfin clique sur Réparer

guizmo32 · Answer

lolo il est bien en demarage et en automatique

lolo28300 · Answer

Si après toutes ces manipulations ton problème est encore présent alors désactive ton pare-feu ...
Et si tu te déconnectes de MSN pour ensuite te reconnecter ça fonctionne ?

guizmo32 · Answer

lolo il ne peut pas reparé la connection car il ne trouve pas d'erreur :(

samdu10 · Answer

apel voir ton fournisseur d acces internet peut etre il auron la reponse

guizmo32 · Answer

le seul pare feu que j'ai trouvé sur l'ordi c'et celui de windows je l'est deja desactivé marche pas avec ou sans msn

cassis · Answer

Bonjour,
avez vous trouvez une solution a ce probleme?.
j'ai exactement le mm.
merci

cricri · Answer

Bonjour à tous
J'ai ma soeur qui à le même probème que vous, j'ai feuilleté un peut partout et voila ce que j'ai trouver, il me reste a mettre à exécution. 



https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-2677545-internet-explorer-ne-peut-pas-afficher-cette

Vendrediii · Answer

Bonjour , 
il suffit de downloader le Norton removal tool et foutre a la poubelle tous les produits SYMANTEC ... J'ai dejà réglè ces problemes deux fois sous Vista avec ce tool ... il n'est documenté" qu'en anglais ...

Internet ne marche pas mais MSN marche

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