Imprimante couleur HS
Bonjour,
J'utilise depuis plus de deux ans une imprimante LEXMARCK P6250. J'ai changé dernièrement les deux cartouches d'encre usées, par des neuves. j'ai imprimé quelques pages sans problème les jours suivant.
Depuis quelques jours l'imprimante m'indique qu'il faut mettre une cartouche...... bien que la cartouche est en place. J'achète une nouvelle cartouche ........ même problème.
Mes questions: L'imprimante est HS ???? la cartouche encre couleur est HS ??? Que faire ?????
J'utilise depuis plus de deux ans une imprimante LEXMARCK P6250. J'ai changé dernièrement les deux cartouches d'encre usées, par des neuves. j'ai imprimé quelques pages sans problème les jours suivant.
Depuis quelques jours l'imprimante m'indique qu'il faut mettre une cartouche...... bien que la cartouche est en place. J'achète une nouvelle cartouche ........ même problème.
Mes questions: L'imprimante est HS ???? la cartouche encre couleur est HS ??? Que faire ?????
Configuration: Windows XP Firefox 3.0.10
6 réponses
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bonjour
les cartouche sont de la marque de l'imprimante ou des compatibles?
@@@ -
Bonjour
C'est une cartouche LEXMARCK N° 35 du constructeur de l'imprimante -
re,
essaie de faire un nettoyage des tetes ou un alignement via l'utilitaire de l'imprimante.
@@@ -
Bonjour
J'ai fais les deux opérations plusieurs fois!!!!!!!!!! il ne détecte pas la cartouche couleur. Le message est "mettre une cartouche couleur à droite". L'imprimante est morte?????? -
Bonjour
En mettant une cartouche neuve j'ai toujours le même message -
Bonjour
J'ai contacté LEXMARK qui m'a envoyé gratuitement une cartouche d'encre, mais toujours pareil.......
Deuxième contact avec LEXMARK et dépannage par téléphone ( quelques manipulations simples ) l'imprimante est HS au niveau des capteurs de la cartouche.
IL ne me reste plus qu'à racheter une nouvelle imprimante!!!!!!!!!!!
