Probleme de connexion avec freebox Fermé

Question

Bonjour,

J' ai une freebox assez récente et je n'arrive pas à me connecter au réseau wifi de la freebox 
J'ai pourtant suivi toutes les indications que me donne la notice de la freebox mais rien n'y fait.

77loulou · Answer

ta clé wifi est sur un usb1 ou usb2

snk8 · Answer

Qu'entends-tu par "je n'arrive pas à me connecter au réseau wifi de ma freebox"? T'arrives à détecter le réseau au moins? On t'envoie bouler quand t'essayes de te connecter?

simpall · Answer

Mon Ordinateur est portable et date seulement de 5 mois donc la clé est integré 

Pour info j'ai deja reussi à me connecter sur un autre réseau wifi donc l'ordinateur marche très bien

simpall · Answer

Alors en fait je n'arrive même pas a detecter le réseau que j'ai configurer sur free.fr

snk8 · Answer

Es-tu sûr d'avoir bien configuré le tout? (case eteindre le module décoché, case activer le réseau wifi personnel coché, canal, ssid, diffusion du ssid je te conseil d'ailleurs de diffusé le ssid pour la première connection, clé)

simpall · Answer

En fait quand je me connecte sur mon compte et que je vais sur configurer mon reseau wifi freebox , a aucun moment on ne me parle de reseau ssid
Mais quand j'ai fini de configurer et que j'envoie on me dit de rebooter ma freebox pour que le changement soit pris en compte ce que je fais mais quand la freebox raffiche l'heure je ne detecte pas le réseau que je vient de créer 

pour info , pour configurer mon réseau wifi 
les differentes options apparaissent 
- eteindre le module wifi que je ne coche pas 
- Activer le réseau wifi personnel que je coche 
- je laisse le canal sur 1 
- je coche l'option canal automatique 
- je nomme mon réseau 
- je n'active pas réseau masqué
- je choisis une protection WPA (TKIP + AES)
- je compose une clef wap de 9 caracteres
- j'envoie ensuite le rapport 
il ya par contre quelque chose qui m'échappe 
doit - je générer la clef WAP avant d'envoyer le tout

snk8 · Answer

Non enfait on te donne le choix entre rentrer ou une clé ou en générer une mais c'est tout. Je comprend pas que tu ne vois même pas ton réseau, es-tu a porté (même si je me doute que tu dois être à côté pour les tests je pose la question quand même), as-tu un autre périphérique wifi sous la main? si oui regarde si ce dernier détecte ton réseau

simpall · Answer

Non je ne capte pas 

Mais peux tu me dire où est ce que tu vois ssid dans le formulaire de configuration

snk8 · Answer

SSID équivaut à nom du réseau, je travail dans le domaine des réseaux c'est pour cela que j'ai l'habitude d'employer ce terme. Peux tu regarder sur ta tv si les paramètres sont bien pris en compte? (paramètres, paramètres réseau, puis sur l'onglet wifi)

simpall · Answer

alors 
dans le menu réseau il ya marqué wifi : n/a
et dans le menu wifi ya marqué carte : non détecter

snk8 · Answer

Quel version as-tu de la freebox?

simpall · Answer

Euh je sais pas 
tu vois ça comment ?

snk8 · Answer

Sa fait combien de temps que tu l'as? Est-ce qu'elle a des antennes?

simpall · Answer

sa fait même pas trois mois et elle n'a pas d'antenne

snk8 · Answer

OK, c'est donc la V5 que tu as (FreeboxHD), normalement la Wi-Fi y est intégré (je l'ai aussi), c'est bizarre que la carte Wi-Fi ne soit pas détecté. Fais un Hard Reboot du boîtier ADSL:

Débrancher puis le rebranché 4 fois de suite (avant de le débrancher à chaque fois tu dois attendre de voir le "serpentin". Une fois que tu as fait cela, laisse la s'initialiser normalement, si le hard reboot a été bien fait tu devrait remarquer au bout d'un moment une ligne horizontale qui monte et descend si ce n'est pas le cas c'est que le hard reboot s'est pas bien passé et que tu dois le refaire, ensuite le boîtier redémarrera une deuxième fois (pour prendre en compte tout tes paramètres personnels), vérifie ensuite si sur ta tv les paramètres réseaux corrects (mode routeur activé) et si la carte wi-fi est enfin détecté.

simpall · Answer

cela ne marche toujours pas je l'ai pourtant fait deux fois

snk8 · Answer

Dernière tentative:
Hard reboot + reboot simple du boitier ADSL
Reboot simple du boitier HD (par le menu paramètre ou en le débranchant électriquement), car j'ai remarqué que quelques fois les menu s'actualise pas tout seul...
Puis verification que la carte Wi-Fi est détecté (en regardant sur la TV)

Si la carte n'est toujours pas détecté j'ai bien peur que le boitier ADSL devra faire un petit tour au SAV...

Probleme de connexion avec freebox

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