Problème freebox

Bonjour,

Nous avons recu le colis de la freebox ce mercredi. Nous l'avons installé comme indiqué mais elle n'arrive pas à synchroniser. C'est toujours le chenillard lent. J'ai essayé sur les deux prises de l'appartement, J'ai vérifié les pises: pas de condensateur, La ligne est bien ouverte d'après le technicien de france télécom, J'ai réessayer aujourd'hui mais tujours rien.

Quelle serait la cause, faut il que j'attende encore un ou deux jours....?

Merci d'avance de vos réponses
Bonne journée