Connectivité limitié ou inexistante TELE2BOX

Bonjour,
Voila que je vous explique j'ai un pc portable acer 5100 et mon problème c'est que tout les ordi de chez moi marche sauf bien sur le mien il me di ke je suis connecté mais avec une connectivité limité ou inexistante je ne sais plus quoi faire je vien de l'enmenner pr le réparer a cause d'autre problèmes et dont celui là, le truc c'est que chez le réparateur l'internet sur mon ordi marche mais le réseau de chez moi ne marche plus j'ai ésséyé tout ce que je pouvé sans succè je vous en suppli aidez moi ! sa fais plus d'un mois que c'est comme ça et je commence a craquer

(Je suis sous windows XP)