Probléme => Controleur de stockage !!!

Résolu
Geoffrey45550 Messages postés 96 Statut Membre -  
 pepito10 -
Salut =) j'ai un probléme avec un pilote qui s'intitule

ATE5MTT6 IDE Controller

et voici ce qu'il me dit:

Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)

Cliquez sur « Rechercher des solutions » pour envoyer des données sur ce périphérique à Microsoft et vérifier s’il y a une solution disponible.

Que faire ???
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.10

37 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème porte sur un pilote nommé ATE5MTT6 IDE Controller, avec le code d'erreur 39 indiquant que le pilote ne peut pas être chargé, possiblement endommagé ou absent sur Windows Vista. Parmi les éléments de réponse, plusieurs évoquent la désinstallation d'outils de lecteur virtuel comme Daemon Tools et l'idée que ces associations peuvent bloquer le chargement du contrôleur IDE. D'autres échanges abordent l'identification via ACPI PNPA000 et le fait de vérifier l'étiquette produit HP pour retrouver le bon pilote ou le bon support matériel. Autre point utile: l'indice de matériel HP Pavilion dv6500 et l'étiquette sous le PC permettent d'accéder au support produit officiel et de trouver les pilotes spécifiques.

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sur la base des meilleures réponses
  1. pepito10
     
    c'est pour mieux le désinstaller, démon tool est une plaie à virer.
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  2. pepito10
     
    salut,

    peux tu préciser la marque et le modèle de ton pc ?

    as tu des points d'interrogations jaunes dans le gestionnaire de périphériques ?
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  3. Geoffrey45550 Messages postés 96 Statut Membre 5
     
    Fabricant Hewlett-Packard
    Modèle HP Pavilion dv6500 Notebook PC
    Evaluation 3,6 Indice de performance Windows
    Processeur AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual-Core Processor TK-55 1.80GHz
    Memoire vive 2047 Mo
    Type du système Système d'exploitation 32 bits

    Et j'ai un point d'exclamation sur fond jaune devant ce probléme justement
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  4. pepito10
     
    peux tu être plus précis sur le modèle, il y a beaucoup de dv6500.

    http://h20180.www2.hp.com/apps/Lookup?h_lang=fr&h_cc=fr&cc=fr&h_page=hpcom&lang=fr&h_client=S-A-R2-1&h_query=dv6500&submit.x=6&submit.y=5
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  6. Geoffrey45550 Messages postés 96 Statut Membre 5
     
    c'est qui est marquer dans le Systéme lorsque je passe par le panneau de configuration
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  7. pepito10
     
    tu dois avoir une étiquette sous le pc.

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/famiNumbDocument?docname=c00219194&product=18073&lc=fr&dest_page=product&cc=fr&dlc=fr

    sur cet exemple c'est un : dv 9095 xx
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  8. Geoffrey45550 Messages postés 96 Statut Membre 5
     
    sa doit étre sa => dv6610ef
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  9. pepito10
     
    télécharges et installes ce pilote.
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-55777-1&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=2093&product=3629842
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  10. Geoffrey45550 Messages postés 96 Statut Membre 5
     
    Par contre j'aim web cam qui fonctionne pas sous messenger 9 de plus dans le gestionnaire de périphérique il n'y a pas de problème :s (je redémarre mon ordinateur suite à l'instalation du pilote)
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  11. Geoffrey45550 Messages postés 96 Statut Membre 5
     
    j'ai redémarré l'ordinateur mais le probléme est encore présent ....
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  12. pepito10
     
    Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "contrôleur de stockage" (là où tu as le point jaune) propriété => détails.
    Dans le menu déroulant sélectionnes: "numéro d'identification du matériel".
    Postes les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)
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  13. Geoffrey45550 Messages postés 96 Statut Membre 5
     
    ACPI\PNPA000
    *PNPA000
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  14. pepito10
     
    tu as un lecteur virtuel ? genre VirtualCD, Alcohol, Daemon Tools ?
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  15. Geoffrey45550 Messages postés 96 Statut Membre 5
     
    Deamon tool je crois pourquoi ?
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  16. pepito10
     
    le point jaune vient de là.
    tu as toujours daemon tool ou tu l'as désinstallé ?
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  17. Geoffrey45550 Messages postés 96 Statut Membre 5
     
    dans démarrer j'ai sa => DAEMON Tools Lite

    aprés j'ai pas vue ce que j'avais dans les programme dans le panneau de configuration
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  18. pepito10
     
    ce n'est pas toi qui a installé ce logiciel ?
    tu peux ouvrir DAEMON Tools Lite ?
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  19. Geoffrey45550 Messages postés 96 Statut Membre 5
     
    si si c'est moi l'avais intalé c'était des disque dur virtuel et je pense que je peut le désinstalé
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  20. Geoffrey45550 Messages postés 96 Statut Membre 5
     
    j'ai désinstalé deamon tool je vérai demain aprém voir si sa marche :)
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  21. pepito10
     
    tu as regardé si tu avais encore le point jaune dans le gestionnaire ?
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