Problème dvd et cd avec lecteur philipe

Bonjour, j'ai un Dell inspiron 1300 avec xp 64 bits j'ai installé les pilot de support chez dell car mon lecteur ne peut pas graver de dvd, lire les dvd vidéo et la dla ne marche pas j'ai mit les pilot a jour mais cela ne résout pas le problème alors que faire

Modèle : PHILIPS DVD+-RW SDVD8820
Pilote: cdrom.sys

vola pour les dvd j'ai essayé avec gom player, vlc, media player clasique windows media player 11 le dvd est reconnu mais je peut seulement lire jusque au menu principale et après le DVD tourne mais même après 10 min. il tourne toujours

autre si je met un dvd VIDéO le pc se bloque dès que je le retire le pc ce débloque

alors si quelqu'un pourrait m'aider