Avast! 4.8 Familial Fermé

Question

Bonjour,
Je vous fais parvenir les dernier journeaux d'analyse d'AVAST qui ne peut accéder aux fichiers car ces derniers sont utilisés par un processus (32).
Pouvez-vous m'aider à comprendre ce qu'il se passe S.V.P. ; Il ne trouve pas de virus.
Par contre dans la rubrique "AVERTISSEMENT" il me signale : 
Application 1488 - 1480 : Functiun Setiface Update
Application 1388 : Packages () has failed.return co ....
Application 1388 : An error has occured while attempting to update. Please.
J'ai les fichiers suivants Kernel 32.dll mis en 40° et sauvegardés (3 fois),
Winsock.dll (1 fois)
Wsock 32 dll (2fois)

Je dois dire que je ne peux plus télécharger les fichiers exe (mon système de sécurité me l'interdit)
**Journal de rapport d'AVAST : 

Windows XP Edition Familiale
Version 2002
Service Pack 3
AMD SEMPRON (tm) 3000 +
2.00 Ghz - 512 Mo de RAM

MOZILLA FIREFOX 3.0.10
MOZILLA THUNDERBIRD 2.0.0.21

VERSION AVAST FAMILIALE : 4.8.1335.0


J'ai de nouveau constaté les erreurs suivantes dans une de mes précédentes analyses :

Dans une précédente analyse j'ai constaté ce problème :
C:\hiberfil.sys [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\pagefile.sys [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\RECYCLER\S-1-5-21-861567501-884357618-725345543-1004\Dc3.part\wm10mix\wmvcore.dll [E] archive CAB corrompue. (42127)
C:\RECYCLER\S-1-5-21-861567501-884357618-725345543-1004\Dc3.part\wm10mix\logagent.exe [E] archive CAB corrompue. (42127)
C:\RECYCLER\S-1-5-21-861567501-884357618-725345543-1004\Dc3.part\wm11\wmnetmgr.dll [E] archive CAB corrompue. (42127)
C:\RECYCLER\S-1-5-21-861567501-884357618-725345543-1004\Dc3.part\wm11\wmvcore.dll [E] archive CAB corrompue. (42127)
C:\RECYCLER\S-1-5-21-861567501-884357618-725345543-1004\Dc3.part\wm11\logagent.exe [E] archive CAB corrompue. (42127)
C:\RECYCLER\S-1-5-21-861567501-884357618-725345543-1004\Dc3.part\wm9\wmnetmgr.dll [E] archive CAB corrompue. (42127)
C:\RECYCLER\S-1-5-21-861567501-884357618-725345543-1004\Dc3.part\wm9\wmvcore.dll [E] archive CAB corrompue. (42127)
C:\RECYCLER\S-1-5-21-861567501-884357618-725345543-1004\Dc3.part\wm9\logagent.exe [E] archive CAB corrompue. (42127)
C:\RECYCLER\S-1-5-21-861567501-884357618-725345543-1004\Dc4.part\$INSTDIR\mcsetup.msi\01_Validation [E] archive OLE corrompue. (42145)
C:\RECYCLER\S-1-5-21-861567501-884357618-725345543-1004\Dc4.part\$INSTDIR\mcsetup.msi\confightmlmenu [E] archive CAB corrompue. (42127)
C:\RECYCLER\S-1-5-21-861567501-884357618-725345543-1004\Dc4.part\$INSTDIR\mcsetup.msi\driver9x [E] archive CAB corrompue. (42127)
C:\RECYCLER\S-1-5-21-861567501-884357618-725345543-1004\Dc4.part\$INSTDIR\mcsetup.msi\drivercat [E] archive CAB corrompue. (42127)
C:\RECYCLER\S-1-5-21-861567501-884357618-725345543-1004\Dc4.part\$INSTDIR\mcsetup.msi\drivernt [E] archive CAB corrompue. (42127)
C:\RECYCLER\S-1-5-21-861567501-884357618-725345543-1004\Dc4.part\$INSTDIR\mcsetup.msi\drivernt64 [E] archive CAB corrompue. (42127)
C:\RECYCLER\S-1-5-21-861567501-884357618-725345543-1004\Dc4.part\$INSTDIR\mcsetup.msi\HardwareDetectionfile [E] archive CAB corrompue. (42127)
C:\RECYCLER\S-1-5-21-861567501-884357618-725345543-1004\Dc4.part\$INSTDIR\mcsetup.msi\languemcen [E] archive CAB corrompue. (42127)
C:\RECYCLER\S-1-5-21-861567501-884357618-725345543-1004\Dc4.part\$INSTDIR\mcsetup.msi\languemcfr [E] archive CAB corrompue. (42127)
C:\RECYCLER\S-1-5-21-861567501-884357618-725345543-1004\Dc4.part\$INSTDIR\mcsetup.msi\maconfservicefile [E] archive CAB corrompue. (42127)
C:\RECYCLER\S-1-5-21-861567501-884357618-725345543-1004\Dc4.part\$INSTDIR\mcsetup.msi\mcbase [E] archive CAB corrompue. (42127)
C:\RECYCLER\S-1-5-21-861567501-884357618-725345543-1004\Dc4.part\$INSTDIR\mcsetup.msi\mcbclfile [E] archive CAB corrompue. (42127)
C:\RECYCLER\S-1-5-21-861567501-884357618-725345543-1004\Dc4.part\$INSTDIR\mcsetupfr.mst [E] archive d´installeur corrompu
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Je me permets de vous joindre à nouveau la copie de l'analyse du 08/05/09 que je vous ai déjà adressée à cette date afin que vous compreniez mieux.

Tâche utilisée 'Interface utilisateur simplifiée'

* Débuté le vendredi 8 mai 2009 14:53:09
* VPS : 090507-0, 07/05/2009
*

C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\Documents and Settings\LocalService
tuser.dat.LOG [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\Documents and Settings\NetworkService
tuser.dat.LOG [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\Documents and Settings\utilisateur\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\Documents and Settings\utilisateur\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\Documents and Settings\utilisateur\Local Settings\Temp\~DFC444.tmp [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\Documents and Settings\utilisateur
tuser.dat [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\Documents and Settings\utilisateur
tuser.dat.LOG [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\hiberfil.sys [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\pagefile.sys [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\WINDOWS\system32\config\default [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\WINDOWS\system32\config\SAM [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\WINDOWS\system32\config\software [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\WINDOWS\system32\config\system [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\WINDOWS\Temp\Perflib_Perfdata_56c.dat [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\WINDOWS\Temp\Perflib_Perfdata_6ec.dat [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
C:\WINDOWS\Temp\_avast4_\Webshlock.txt [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
Fichiers infectés : 0
Total des fichiers : 316706
Total des dossiers : 2922
Taille totale : 11,3 GB

*
* Tâche terminée : vendredi 8 mai 2009 15:39:20
* Programme était en exécution 46 minute(s), 11 seconde(s)
Merci de bien vouloir m'aider à comprendre car je dois vous dire que je ne suis pas une pro.
Cordialement.

gizzmo-) · Answer

salut

tu as posté sur le forum WINDOWS.
pourquoi?

il existe sur ccm une plate forme VIRUS SECURITE
tu aurais peut du poster là un rapport hijack si tu penses avoir un virus?
https://www.malekal.com/tutoriel-hijackthis/

diane3 · Answer

Bonsoir,
Je ne pense pas avoir de virus puisque AVAST ne me le signale pas ........
J'ai posté sur ce forum car je ne savais pas qu'un autre existait .... Voila ....
A présent je demande de l'aide, mais si personne ne veut me la donner, je m'adresserai sur un autre forum.
Je pensais que ce forum était tout-à-fait capable de me donner l'aide ou les conseils que je désirais, mais après un acueil comme celui-là, je redoute et pense qu'à l'avenir je 'adresserais ailleurs.
Ceci est dommage car je trouve ce forum est très instructf.
Merci devote aide qui n'est pas très sympa., car lorsquenl'on ne connait pas le système on fait des erreurs .....
Cordialement

diane3 · Answer

Bonsoir Giizzmo,
Je ne pense pas lorsque je réponds à des messages à tout.
Aussi, il faut que tu saches que je ne peux télécharger Hijack This car mon système m'interdit de télécharger les fichiers "EXE".  "Monmessage me dit que ma zone de sécurité m'inerdit de télécharger les fichiers EXE".
Cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

Je ne suis pas un spécialiste de la désinfection mais comme j'ai Antivir il y a des fichiers qui ne sont pas vérifiés.
Normalement Antivir serait meilleur qu'Avast mais bon .. tout le monde défend le sien

As tu passé Ccleaner pour faire un bon nettoyage et par exemple Malwarebyte contre les malwares etc ?

Si non je peux te donner les tuto

Bonne soirée

gizzmo-) · Answer

diane postes un nouveau message sur la plateforme VIRUS SECURITE
là ils t aideront a resoudre, a contourner ce probleme de telechargement de .exe

tu penses bien que c est le virus qui fait son travail...........
;)
avast est le plus mauvais et dangereux anti virus a l heure actuelle.(si tu surfes)
comme c est indiqué au dessus, il faut privillegier ANTIVIR.

qu en penses tu?

ou fais un scan en ligne deja
http://www.commentcamarche.net/s/scan en ligne?section=faq
il faut accepter un activX

Diane2 · Answer

Bonjour,
Je vous fais parvenir la réponse d'AVAST au mail que je leur ai adressé : 

Monsieur,
il y a des fichiers verouilles par le systeme d´exploitation, d´autres sont dans les archives proteges par un mot de passe, etc. Ces fichiers ne peuvent pas etre scannes - ce qui est normal.

David Podracky - equipe de soutien avast!

Ce qui ne résoud en rien mes problèmes d'ouverture de fichiers EXE qui me sont refusés en raison de ma politique de sécurité Application Win 32 non valide.

Si quelqu'un peut m'aider, je le remercie.
Cordialement.

Diane2 · Answer

Bonjour,
Je vous remercie de votre aide et soutien.
Cordialement.

Avast! 4.8 Familial

7 réponses

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