Kasperky derrange, aider moi svp,,,,,,,,,!!!!

kabrice01 Messages postés 1179 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dezedien Messages postés 56 Statut Membre -
bonsoir,j'ai acheter kaspersky internet security 2009, puis je l'ai installé, maintenant, le problème se pose au niveau de la mise à jour. En effet, la mise à jour se télécharge automatiquement mais quand le pourcentage de téléchargement arrive à 99%, ça ne va pas tout de suite à 100%, ça cherche la mise à jour continuellement, voilà déja 2h de temps que je patiente ce n'est pas encore arrivé à 100%. S'il vous plait aider moi, je l'ai payé très cher cette antivirus.
Merci

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Qui s'instruit sans agir laboure sans semer
Configuration: windows xp SP3
mémoire ram : 512 Mb
disque dur : 80Go
mémoire appr. de la carte graphique : 32Mo
proccesseur : AMD duron(tm); 1.29Ghz

2 réponses

  1. dezedien Messages postés 56 Statut Membre 11
     
    tu n'a qu'a redémarrer ton PC
    ça pourrait une erreur de téléchargement
    kaspersky 2009 il est bon juste ne na paniquer
    recommence la procédure de téléchargement
    des mises a jours manuellement jusqu'a que ça marche c'est tout

    bonne chance
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    1. kabrice01 Messages postés 1179 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
       
      j'ai fais ce que tu as dis mais aucun changement
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  2. dezedien Messages postés 56 Statut Membre 11
     
    alors

    désinstalle kaspersky
    redémarre ton pc
    réinstalle kaspersky
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