Kasperky derrange, aider moi svp,,,,,,,,,!!!!

kabrice01 Messages postés 1179 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dezedien Messages postés 56 Statut Membre -
bonsoir,j'ai acheter kaspersky internet security 2009, puis je l'ai installé, maintenant, le problème se pose au niveau de la mise à jour. En effet, la mise à jour se télécharge automatiquement mais quand le pourcentage de téléchargement arrive à 99%, ça ne va pas tout de suite à 100%, ça cherche la mise à jour continuellement, voilà déja 2h de temps que je patiente ce n'est pas encore arrivé à 100%. S'il vous plait aider moi, je l'ai payé très cher cette antivirus.
Merci

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2 réponses

dezedien Messages postés 56 Statut Membre 11
 
tu n'a qu'a redémarrer ton PC
ça pourrait une erreur de téléchargement
kaspersky 2009 il est bon juste ne na paniquer
recommence la procédure de téléchargement
des mises a jours manuellement jusqu'a que ça marche c'est tout

bonne chance
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kabrice01 Messages postés 1179 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
j'ai fais ce que tu as dis mais aucun changement
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dezedien Messages postés 56 Statut Membre 11
 
alors

désinstalle kaspersky
redémarre ton pc
réinstalle kaspersky
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