KASPERSKY INTERNET SECURITY 8
sylviegolf67
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jb.lugherini Messages postés 1054 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai acheté et ensuite téléchargé sur internet l'anti-virus KASPERSKY INTERNET SECURITY 8. Avant de l'installer, j'ai désinstaller KASPERSKY ANTI VIRUS 7. Mais à chaque fois que je veux ouvrir ma session, un écran noir apparaît, je suis obligée de faire CTRL-ALT-SUPPR, et de redémarrer. Ensuite, çà remarche. Mais lorsque je dois passer de ma session à celle de mes enfants, çà recommence. Serait-ce 1 pb de Windows explorer ?
J'ai réinitialiser l'ordi à une date avant achat et téléchargement KASPERSKY, et tt fonctionnait. J'ai réinstaller KASPERSKY, et çà recommence.
Avez-vous une idée ? Quelles seraient les manip à faire ? L'anti-virus a l'air de bien fonctionné pourtant, et j'ai remarqué que lorsque je lançais une analyse complète, ce problème survient par la suite. MERCI POUR VOTRE AIDE.
J'ai acheté et ensuite téléchargé sur internet l'anti-virus KASPERSKY INTERNET SECURITY 8. Avant de l'installer, j'ai désinstaller KASPERSKY ANTI VIRUS 7. Mais à chaque fois que je veux ouvrir ma session, un écran noir apparaît, je suis obligée de faire CTRL-ALT-SUPPR, et de redémarrer. Ensuite, çà remarche. Mais lorsque je dois passer de ma session à celle de mes enfants, çà recommence. Serait-ce 1 pb de Windows explorer ?
J'ai réinitialiser l'ordi à une date avant achat et téléchargement KASPERSKY, et tt fonctionnait. J'ai réinstaller KASPERSKY, et çà recommence.
Avez-vous une idée ? Quelles seraient les manip à faire ? L'anti-virus a l'air de bien fonctionné pourtant, et j'ai remarqué que lorsque je lançais une analyse complète, ce problème survient par la suite. MERCI POUR VOTRE AIDE.
Configuration: Windows Vista
2 réponses
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Bonjour,
Personnellement sur les ordinateurs fonctionnant avec Windows XP je met Kaspersky 6 ou 7 et pour ceux sous Vista je met Kaspersky 7 ou 8, ayant constaté des problèmes également. La licence Kaspersky est valable pour toutes ces versions, qui sont téléchargeables sur le site de Kaspersky. -
La version 7 marchait bien, désinstallez la 8 et revenez à la 7
