IMPOSSIBLE DE TELECHARGER AVAST

mundaka Messages postés 37 Statut Membre -  
Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur -
Bonjour,
Qui pourrait m'aider, j'avais désinstaller AVAST !!mais pas complètement. Sur le disque C reste quelque chose qui ne ne voulait pas se désinsttaller, je n'ai pas d'autorisation de le faire. Je me suis rabattu sur AVG et spybot. J'ai constaté que mon PC rame, j'ai l'impression qu'il y a une saloperie ( virus, spyware ou autre chose); j'ai donc voulu désinstaller AVG et spybot et remettre AVAST, impossible, à chaque une erreur est détectée, laquelle? Je suis perdu (nul en informatique) j'attends des tas de bonnes réponses. MERCI
A voir également:

2 réponses

Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Bonjour,

---> Supprime les traces d'Avast avec ceci :
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
0
mundaka Messages postés 37 Statut Membre
 
Merci DESTRIO 5, j'avais déjà essayé avec ce "truc" mais rien à faire, un panneau s'affiche en anglais, mais je ne suis pas fichu de comprendre ce que cela veut dire.
0
Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
--> Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) (par random/random) sur ton Bureau.

--> Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer le programme.
(Sous Vista, il faut cliquer droit sur RSIT.exe et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Clique sur Continue à l'écran Disclaimer.

--> Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

--> Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (c'est celui qui apparaît à l'écran) ainsi que de info.txt (que tu verras dans la barre des tâches).

Note : les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit.
0