Imprimante qui sinstalle pas, help

Résolu
delroy Messages postés 122 Statut Membre -  
fred08700 Messages postés 3633 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
jai une imprimante hp serie 5200, qui se connecte en usb , plug and play , mais mon windows ne la reconnais plus , or il ya 2 mois quand je lai utiliser pour la premiere fois , tout sest installer tout quand jai connecter limprimante au pc , aujourdui jai formater , et windows ne veut pas installer les pilotes ou je sais pa quoi .

pouvez vous maidez please . jen ai besoin durgence svp , merci
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.8

19 réponses

  1. fred08700 Messages postés 3633 Statut Contributeur sécurité 550
     
    salut

    as-tu encore le driver d'installation ?

    essais de passer par panneau de configuration et ajout de materiel
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  2. delroy Messages postés 122 Statut Membre 4
     
    je nai aucun cd , et par ajout de materielle il me dit impossible dinstaller ! normalement windows ninstalle pas tout seul les driver ?
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  3. delroy Messages postés 122 Statut Membre 4
     
    mais pourquoi faut il que je telecharge et installe quelque chose alors que windows devrait installer lui meme les pilote necessaire , comme la premiere fois ?
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  5. fred08700 Messages postés 3633 Statut Contributeur sécurité 550
     
    as-tu trouvé le pilote de ton imprimante sur le lien au dessus ?
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  6. delroy Messages postés 122 Statut Membre 4
     
    oui mais il fait 60 mo , cest pas un peut lourd pour un simple pilote ? , surtout ke la premiere fois jai juste brancher mon imprimante et tout sest installer tout seul en 3 seconde maxi !
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  7. delroy Messages postés 122 Statut Membre 4
     
    je rectifie , le pilote fait 198 mo
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  8. fred08700 Messages postés 3633 Statut Contributeur sécurité 550
     
    le mien en fait 119

    c'est que quelques choses ne fonctionne plus depuis le reformatage (plugandplay).

    en gros , il faut dire a ton pc que tu lui connecte un materiel

    télécharge le (il y aura surement des fonctions que tu pourras enlever ensuite)

    c'est quoi comme imprimante exactement ?
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  9. delroy Messages postés 122 Statut Membre 4
     
    cest un hp photosmart serie 5200
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  10. fred08700 Messages postés 3633 Statut Contributeur sécurité 550
     
    cherche bien le pilote il y en a plusieurs

    perso , je ne trouve pas de photosmart 5200

    est-ce la tout en un ?
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  11. fred08700 Messages postés 3633 Statut Contributeur sécurité 550
     
    pas de photosmart 5200

    http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-001&h_lang=fr&h_cc=fr&h_product=15100&h_client=S-A-R2-1&h_page=hpcom&lang=fr&cc=fr
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  12. fred08700 Messages postés 3633 Statut Contributeur sécurité 550
     
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-51132-4&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=228&product=3204464
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  13. fred08700 Messages postés 3633 Statut Contributeur sécurité 550
     
    est-ce une tout en un

    je ne trouve pas : http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-001&h_lang=fr&h_cc=fr&h_product=15100&h_client=S-A-R2-1&h_page=hpcom&lang=fr&cc=fr
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  14. delroy Messages postés 122 Statut Membre 4
     
    oui cest celui la
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  15. fred08700 Messages postés 3633 Statut Contributeur sécurité 550
     
    salut

    tu l'as téléchargé ?
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  16. delroy Messages postés 122 Statut Membre 4
     
    oui jsui en train de linstaller la , et il me semble ke ca va etre bon , je te tiens au courant , merci
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  17. fred08700 Messages postés 3633 Statut Contributeur sécurité 550
     
    salut delroy

    ça a fonctionné ?
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  18. delroy Messages postés 122 Statut Membre 4
     
    oui ca a fonctionné , merci @fred08700 de ta patience et ton aide .
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  19. fred08700 Messages postés 3633 Statut Contributeur sécurité 550
     
    content pour toi et pas de souci

    a+
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