Acer 6920G, problème son et emprunte digitale
lexxx07
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chrisked -
chrisked -
Bonjour,
J'ai un ACER 6920G, acheté neuf, depuis juillet 2008. Malheureusement depuis 2 mois environ , l'emprunte digitale ne marche plus et le son est entrecoupé, après une durée d'utilisation de plus de 15 minutes. Il faut redémarrer l'ordinateur portable, pour le problème de son. C'est assez pénible.
Je suis encore sous garantie est-ce que d'arpès vous, ca vaut la peine de la renvoyer chez ACER et est-ce que la réparation sera gratuite?
Merci
J'ai un ACER 6920G, acheté neuf, depuis juillet 2008. Malheureusement depuis 2 mois environ , l'emprunte digitale ne marche plus et le son est entrecoupé, après une durée d'utilisation de plus de 15 minutes. Il faut redémarrer l'ordinateur portable, pour le problème de son. C'est assez pénible.
Je suis encore sous garantie est-ce que d'arpès vous, ca vaut la peine de la renvoyer chez ACER et est-ce que la réparation sera gratuite?
Merci
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4 réponses
Salut,
J'ai enfin pus résoudre mon problème.J'ai téléphoné chez Acer France car je ne savais plus quoi faire d'autant plus que je n'avais pas de disque de récupe. En fait sur les p-c Acer(en tous cas le mien Acer Aspire 6920G) il y a une partition cachée pour restaurer la configuration le système aux paramètres d'usine par défaut.Il suffit lors du démarrage de faire alt gr+f10 et on arrive sur:Please wait one moment. Ensuite il faut choisir:Restaurer le système aux paramètres d'usine par défaut. Cliquer 2 fois sur suivant et ok. Ensuite il suffit de ce laisser guider. Attention, avant de lancer cette procédure, il faut faire une sauvegarde sur la partition nommée Data car le disque C va ètre formaté. Pour ma part, j'ai pus refaire fonctionner tout ce qui ne fonctionnait plus sue mon p-c
J'ai enfin pus résoudre mon problème.J'ai téléphoné chez Acer France car je ne savais plus quoi faire d'autant plus que je n'avais pas de disque de récupe. En fait sur les p-c Acer(en tous cas le mien Acer Aspire 6920G) il y a une partition cachée pour restaurer la configuration le système aux paramètres d'usine par défaut.Il suffit lors du démarrage de faire alt gr+f10 et on arrive sur:Please wait one moment. Ensuite il faut choisir:Restaurer le système aux paramètres d'usine par défaut. Cliquer 2 fois sur suivant et ok. Ensuite il suffit de ce laisser guider. Attention, avant de lancer cette procédure, il faut faire une sauvegarde sur la partition nommée Data car le disque C va ètre formaté. Pour ma part, j'ai pus refaire fonctionner tout ce qui ne fonctionnait plus sue mon p-c
Merci encore pour l'information pour la restauration indiqué par chrisked cela m'a permit de restaurer l'ordinateur d'un ami qui bien sûr n'avais ni fait de sauveguarde ni de dvd de restauration usine.
