Probleme imprimante reseau

Résolu
clleem Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
houda99 Messages postés 136 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai une imprante branche sur le reseau, celle ci ne fonctionne plus
j'ai donc effectuer un PING pour savoir si elle recevait les information.
effectivement elle etais mal branche sur le reseau
apres l'avoir rebrancher correctement et verifier que le ping fonctionner, elle ne marche toujours pas.
par contre c un imprimante photocopieuse, et la photocopie fonctinne elle.
j'ai meme essayer de la re installer mais toujours rien
quelqu'un a t'il une solution.

4 réponses

PRK Messages postés 799 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
 
Salut,

tu as essayé de reinstaller le pilote ?
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houda99 Messages postés 136 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
lors de l'installation de l'imprimante tu as affecté la bonne adresse ip ?
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clleem Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui j'avais re essayer d'installer les pilotes et l'adresse ip etais correct
mais je ne sais pas ce qui c passer, au bout d'heure elle a re marché
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houda99 Messages postés 136 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
peut etre elle prend une adresse ip automatique sinon et si elle est bien installée et elle n'est pas en pause et pas de bourrage elle doit marcher et puis je sais pas
essaye d'imprimer une page de configuration depuis l'imprimante pr revérifier l'@ip
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