Deconnexion tous les soirs ... HELP !!!

Bonjour à tous !

Je suis chez Estvideocommunication (filliale de numéricable) en 10 méga, téléphone et télé compris. Tout se passe bien en journée la plupart du temps, mais depuis quelques mois, j'ai des déconnexion. Au début, c'était tous les 2 ou 3 soirs, puis maintenant c'est tous les soirs. Ca peut durer entre 15 minutes et 1 heure de coupure, ou plein de petites coupures toutes les minutes qui empêchent de faire quoi que se soit. Le téléphone est également coupé à ce moment.

Je suis en Wifi, j'utilise un routeur de chez Netgear avec lequel je n'ai pas eut de soucis. J'ai le dernier firmware (d'après le logiciel de configuration) et ce dernier est configuré de façon à être en accord avec le modem. (IP non fixe décidée par le FAI, etc).

J'ai appelé la hotline d'estvideo, et eux me disent que tout fonctionne très bien sur ma ligne. Pas la moindre variation ni coupure detectée, mais que le routeur pourrait être la source des soucis lorsqu'il ya un reset ip par exemple.

Sauf que moi ce qui me parait bizarre c'est que pendant longtemps je n'ai eut aucun soucis le soir, et que subitement ils voudraient me faire croire que ça viendrait d'un truc auquel je n'ai pas touché depuis plus d'un an ...

Quelqu'un sait ce que je dois faire ... ? Ya-t-il une configuration particulière à faire sur le routeur pour que ça arrête de planter comme ça ? Ou est-ce que ça viens vraiment de chez eux, ceux qui connaissent ce FAI ?

J'ai vraiment besoin d'un coup de patte, merci d'avance :( !