Dépannage

bébert -  
Bill92130 Messages postés 597 Statut Membre -
Bonjour,
mon lecteur cd+dvd ne s'affiche plus j'ai été voir le pilote et faire une mise a jour on me répond le pilote fonctionne correctement par contre dans le gestionnaire de périphérique
DVD-CD Rom en dessous sur Optiarc-DVD-RW AD-7200S cd rom device il y a un point d'exclamation
Dans général il est écrit:Windows ne peut démarrer ce périphérique informations de configuration (dans le registre) sont incomplètes ou andommagées :Code 19
Quelqu'un a t'il une solution
Merci d'avance

2 réponses

Bill92130 Messages postés 597 Statut Membre 105
 
Bonjour,
essaye de faire une restauration du système antérieure au problème
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bébert
 
Comment fais tu une restauration? JE SUIS UN PEUT NOVICE
Merci d'avance Bill
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Bill92130 Messages postés 597 Statut Membre 105
 
cliquer dans les programmes sur accessoires, outils système puis restauration
sinon entrez la commande suivante dans " rechercher" : %systemroot%\system32\rstrui.exe
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